TEKST: Ilda Lihić-Isović
DATUM OBJAVE: 14.10.2024.
Online kupovina nije nešto novo. Zapravo, postala je uobičajen način dolaska do... pa svega: od odjeće do kućnih potrepština.
Ipak, iako su mogućnosti šire nego ikada, razumljiv je strah mnogih korisnika oko sigurnosti kupovine. Nepoznavanje prodavača, pitanja oko dostave, kao i povrat novca mogu izazvati nervozu, pogotovo kada su u pitanju platforme koje su tek stigle na bh. tržište. Kako bismo vam olakšali ovu dilemu i omogućili sigurno iskustvo, donosimo tri ključna koraka provjere kupovine koje će vam pomoći da s povjerenjem kupujete putem Temu aplikacije.
Pogledajte recenzije sa slikama
Ok, pronašli ste proizvod koji želite kupiti. Prvo i najvažnije, prije nego što kliknete na "kupi", provjerite recenzije drugih kupaca. Tražite recenzije koje uključuju konkretne slike proizvoda. Ove slike često otkrivaju stvarnu kvalitetu i izgled artikla, pomažući vam da donesete odluku. Recenzije su odličan izvor informacija o tome da li je proizvod onakav kakvim se prikazuje na fotografijama prodavača.
Za primjer, recimo da vam se svidjela ova marama s leopard printom. Kad uđete u ponudu proizvoda skrolajte skroz do dijela gdje ima ocjena prodavača. U konkretno ovom slučaju to je 4,8 (1,679 globalne ocijene). Kliknite taj dio i otvorit će vam se novi prozor gdje možete izabrati Slike/Video i pogledati kako proizvod stvarno izgleda od kupaca koji su ga naručili. Dobar trik zar ne?
Istražite profil prodavača
Drugi bitan korak je da istražite sam profil prodavača. Provjerite koliko dugo su aktivni na platformi, kakvu ocjenu imaju i koliko su transakcija obavili. Pouzdani prodavači često imaju visoke ocjene i pozitivne povratne informacije. Ako primijetite sumnjive ili negativne recenzije, bolje je potražiti alternativu.
Kako to da odradite na Temu aplikaciji? Kada pronađete proizvod i kliknete na njega skrolajte skroz do mjesta gdje piše ime prodavača. To ćete znati jer ispod naziva prodavača piše broj pratioca, koliko je prodato proizvoda i ocjena. Npr. 31 pratioc, 1,9K prodano i 4,7 ocjena. Odmah ispod toga je i informacija koliko dugo je aktivan npr. osnovano prije 1 godinu. Imajte na umu da prodavači koji imaju ocjenu od 4,5 zvjezdica ili više obično pokazuju visoku razinu zadovoljstva kupaca. Prodavači sa ocjenama ispod 4,0 mogu ukazivati na potencijalne probleme s kvalitetom proizvoda ili uslugom.
Obavezno provjerite opcije dostave
Jedan od često zanemarenih faktora u online kupovini je dostava. Pokušajte uvijek da pronađete prodavače koji nude besplatnu dostavu. Odmah ćete znati je li besplatno čim otvorite proizvod – ispod fotografija, opisa i cijene stoji odgovarajuća napomena: Besplatna dostava za sve narudžbe. Također, provjerite vrijeme isporuke kako biste znali kada možete očekivati svoj paket. Tačnije, odmah ispod je i informacija koliko dugo će trajati dostava, kao i kurirska dostava koja je zadužena za vašu narudžbu. Osim što štedi novac, besplatna dostava može ukazivati na to da je prodavac ozbiljan u pogledu zadovoljstva svojih kupaca.
Spremni za kupovinu?
* * *
Naslovna fotografija: @martynaszalacka
TEKST: Emina Smaka
,, Ako pitate bilo koga iz svijeta marketinga, komunikacija i dizajna koja je najveća nagrada koju mogu osvojiti u karijeri, odgovor je uvijek isti: Kanski lav (Cannes Lions). '' – Amna Džambić Branković, direktorica agencije Via Media
Međunarodni festival kreativnosti Cannes Lions održava se još od 1954. godine, a ovog juna obilježeno je njegovo 72. izdanje. Tokom sedmice festivala, francuski Cannes postaje mjesto okupljanja najuticajnijih imena globalne kreativne industrije, od agencija i brendova do dizajnera, marketinških stručnjaka, producenata i komunikacijskih lidera iz cijelog svijeta.
Osvojiti Cannes Lion znači naći se među projektima i timovima koji su obilježili godinu u globalnoj kreativnoj industriji. Zato je ovogodišnje izdanje festivala ostalo posebno zabilježeno i za Bosnu i Hercegovinu. Agencija Via Media osvojila je Bronzanog Lava i time našoj zemlji donijela prvo priznanje u historiji Cannes Lions festivala.
Bronzani Lav agenciji Via Media dodijeljen je za kampanju „IT'S TIME TO STOP!“ realizovanu za Bingo Group, koja je skrenula pažnju na problem nasilja nad ženama kroz snažnu i društveno odgovornu poruku. Kampanja je bila dio šire inicijative koja je doprinijela zakonodavnim promjenama i snažnijoj zaštiti žena koje se suočavaju s nasiljem. Upravo zato ovo priznanje nosi posebnu težinu jer predstavlja mnogo više od profesionalnog uspjeha, potvrdu da kreativnost može pokrenuti stvarne društvene promjene i ostaviti dugoročan utjecaj na zajednicu.
Dok se utisci još uvijek slažu, zavirili smo malo iza kulisa Cannesa kroz fotografije i razgovor s Amnom Džambić Branković, direktoricom agencije Via Media, te razgovarali o emocijama, trenucima koje publika nije vidjela i tome šta ovaj uspjeh znači za domaću kreativnu scenu.
Koji je bio prvi trenutak ili emocija koju pamtiš kada je objavljeno da je Via Media osvojila prvog Cannes Lionsa za BiH?
Prvi trenutak je bio miks nevjerice i eksplozije čistog ponosa. Godinama smo iz publike gledali druge i aplaudirali tuđim uspjesima, a sada smo mi ti koji izlaze na stage najvećeg festivala kreativnosti na svijetu.
Za našu industriju, Cannes Lion je doslovno Oskar. Utisci se još uvijek nisu slegli, ali osjećaj je nestvaran. Trenutno slavimo naš trud, tim i činjenicu da smo upisali Bosnu i Hercegovinu na mapu svjetske izvrsnosti.
Šta se iza kulisa dešavalo tih dana u Cannesu i postoji li neki trenutak koji publika nije imala priliku vidjeti?
Cannes koji publika vidi društvenih mreža je čisti glamur, nevjerovatni govornici, ove godine čak i Oprah, CMO-vi najvećih svjetskih brendova, brendovi koji se predstavljaju na što kreativniji način. To je festival inspiracije u svom punom sjaju.
Međutim, u samom bekstejdžu vlada jedna sasvim drugačija energija, iščekivanje i adrenalin. Pravila festivala su izuzetno stroga, čak agencije i brendovi koji redovno osvajaju lavove, svaki put se raduju kao da im je prvi. Niko tu nagradu ne uzima zdravo za gotovo.
Pored tog takmičarskog pritiska, tih dana je intenzivan networking. Koristi se svaka prilika za upoznavanje i sastanke, pa tako u opuštenoj atmosferi, uz kafu na plaži, možete razgovarati s liderima globalne industrije do kojih je u normalnim okolnostima praktično nemoguće doći.
Šta ovaj uspjeh znači za Via Mediju, ali i za cijelu kreativnu industriju u Bosni i Hercegovini i regiji?
Za svakoga ko se bavi ovim poslom, Cannes Lion je ultimativni san. Mi smo također mislili da ćemo taj san još dugo sanjati, ali on sada postao naša stvarnost.
Znamo da je Bosna i Hercegovina svima bila veliko iznenađenje na festivalu, ali ovaj uspjeh je najbolji dokaz da dobra ideja ne poznaje granice.
Za Via Mediju, ali i za sve naše kolege sa domaće scene, ovo treba biti vjetar u leđa. Dali smo najbolji temelj za sve buduće prijave, dokazali smo da je moguće, probili smo led i sada je put otvoren za sve ostale kreativce, agencije i brendove.
Amna Džambić Branković, Haris Mujanović, Vesna Beganović
Iza svakog velikog priznanja stoji proces koji se ne vidi na sceni, niz odluka, ideja, testiranja i trenutaka u kojima se vjeruje u ono što još nije potvrđeno. Upravo zato ovakvi uspjesi ostaju važni i dugo nakon što se reflektori ugase.
A ova priča, kako je i sama Amna opisuje, za Via Mediju i cijeli tim tek nastavlja svoj naredni kadar.
Prvi otkrijte najnovije trendove, ekskluzivne vijesti, najbolje shopping preporuke i pogled u backstage priče!
