TEKST: Ilda Lihić-Isović
DATUM OBJAVE: 12.9.2024.
U vremenu digitalne transformacije, online kupovina postaje sve prisutnija, a i u Bosni i Hercegovini, ovaj trend dobija na popularnosti.
Nakon što je dugo bila dostupna samo u razvijenijim tržištima, sada je Temu konačno stigao i na tržište BiH što je izazvalo lavinu reakcija na društvenim mrežama. Naravno, odmah smo odlučili i sami saznati šta se krije iza ove količine interesovanja i kako cijela platforma funkcioniše.
Dakle, ako ste strastveni online istraživač i kupac, velike su šanse da ste vjerovatno već čuli za Temu u BiH, a ako niste ovo je idealna prilika da saznate sve o njoj.
Šta je Temu?
Temu je online stranica za kupovinu koja nudi gotovo svaki proizvod koji možete zamisliti: od automobilskih dodataka, odjeće, kuhinjskih uređaja, elektronike, namještaja, odjeće za bebe i sve između čega se možete sjetiti.
O popularnosti ove aplikacije govori najviše činjenica da od tada Temu mjesecima drži prvo mjesto za preuzimanje aplikacija za mobilne uređaja Apple i Android korisnika.
Također, ova informacija je potkrijepljena i bombastičnom marketinškom kampanjom na društvenim mrežama gdje je sam #temu na TikTok - u je prikupio više od 1,3 milijarde pregleda. Laički gledano možemo reći da je ovo uistinu jedna od najboljih marketing priča današnjice. Kombinacija super povoljnih proizvoda, globalni marketing i društvena aktivacija na najvišem levelu doveli su do toga da se super brzo popnu na vrh.
Kako se kupuje na Temu?
Pitanje koje vjerujemo najviše vas zanima. Temu kupovina ide preko web stranice temu.com ili putem besplatnih aplikacija za Android i iOS. Naglasili bismo da nije dostupna aplikacija na bosanskom jeziku već za korisnike u BiH možete iskoristiti englesku varijantu. Također, cijene neće biti prikazane u KM, već u eurima.
Dakle, prvo preuzmite aplikaciju i kreirajte korisnički nalog. Pronađite u desnom gornjem uglu Sign in/Register. Potrebno je da unesete osnovne informacije za početak: e-mail ili broj telefona, a zatim i šifru koju želite koristiti. Imate i opciju prijave putem društvenih mreža. Nakon završetka ovog, na e-mail ili na mobitel ćete primiti verifikacijski kod koji je potrebno dodati. Uđite u svoj e-mail, pronađite kod i unesite. To je to. Spremni ste za kupovinu.
Da biste kupili artikle slijedite istu formulu kao za bilo koju drugu stranicu za online kupovinu. Pronađite stvari koje vam se sviđaju, dodajte ih u korpu i naručite.
Šta sve možete kupiti na Temu?
Aplikacija i web stranica za maloprodaju ima širok raspon robe, od odjeće i zanatskih potrepština do električnih proizvoda, ali najpoznatiji je po prodaji malih potrepština, gadgeta za svakodnevnu upotrebu.
@ju1iaha kitchen must haves ? #temufinds #temuhaul #homedecor #temuhome #kitcheninspiration #interiordesign #temumusthaves #fyp #foryou ♬ original sound - BYNX
Kada vidite ovako niske cijene lako je shvatiti zašto ljudi hrle u aplikaciju kako bi kupili sve, od odjeće i dodataka do kućanskih aparata, ali to donosi i pitanje da li je sigurno za korištenje.
Koje podatke Temu prikuplja od vas?
Startamo sa malo ozbiljnijim temama, a to je da Temu, kao i svaka druga aplikacija, prikuplja mnogo podataka o svojim korisnicima. Pri ulasku u Google Play Store, kompanija je dobrovoljno dostavila listu specifičnih podataka kojima će možda trebati pristupiti. Neki od unosa na toj listi očito su tu s dobrim razlogom - na primjer, evidencija o prestanku rada aplikacije i dijagnostika aplikacija. Pređimo na dio gdje se prikupljaju vaši lični podaci: Vaše ime, e-mail adresa, kućna adresa, broj telefona, informacije o plaćanju i historija kupovine, fotografije i video zapisi.
Većina ovih tipova podataka se koristi, prema Temu, za „funkcionalnost aplikacije“ i navedeni su kao „opcioni“. Međutim, većina korisnika će dati pristanak za ove prakse prikupljanja podataka jer su potrebni za pokretanje aplikacije i kupovinu.
Da li Temu ima povrat novca?
Na Temu postoji proces povrata novca, tačnije program zaštite kupovine je upravo jednostavan sistem povrata novca. Ako imate problem sa kupljenim artiklom, možete ga vratiti u roku od 90 dana i zatražiti povrat novca. Prema Temu, možete iskoristiti prednosti programa zaštite kupovine ako:
1. Vaša narudžba ne odgovara opisu artikla ili fotografijama.
2. Vaš predmet je stigao oštećen.
3. Vaš predmet nije mogao biti isporučen, stigao je sa zakašnjenjem ili je izgubljen u transportu.
Kako je sigurno kupovati na Temu?
Savjetujemo da odradite sljedeće korake kako biste bili sigurni pri svakoj kupovini. Prije svega provjerite recenzije korisnika. Ako dobavljač ima samo mali broj recenzija, trebali biste izbjegavati kupovinu od njih, bez obzira koliko su te recenzije pozitivne. Definitivno za početak izbjegavajte velike kupovine. Kupovina cool čaše ili trendy šnale u obliku cvijeta je vjerovatno sigurno, dok ulaganje u laptop uključuje veći rizik. Također, zaštitite svoj račun. Kao i kod svakog računa, a posebno onih koji uključuju online plaćanja, koristite dobru, ali zaaaaaista dobru šifru. Neka ima najmanje 10 znakova i sastoji se od nasumično odabranih brojeva, slova i simbola.
Možda i najbolji savjet jeste da kupujte putem sigurnih stranica za plaćanje. Ako imate PayPal odlično! Koristite njega za obavljanje transakcija. Ovo je sigurniji način online plaćanja jer ne uključuje stvarno predaju podataka o kartici.
Koliko se dugo čeka dostava?
Standardna dostava za Temu narudžbe traje od 6 do 22 dana za isporuku. Ekspresna dostava za Temu narudžbe isporučuje se u roku od 4 do 11 dana. Narudžbe se obrađuju u roku od 1 do 3 dana prije slanja, a kada se narudžba pošalje, kupci će dobiti tačno vrijeme isporuke zajedno sa brojem za praćenje.
Spremni za shopping?
* * *
Naslovna fotografija: @keziacook
Dodajte Bonjour u omiljene izvore na Googleu
Označite nas kao omiljeni izvor i naši će se članci češće pojavljivati među vašim vijestima na Google pretrazi.
TEKST: Ada Ćeremida
Dvije ideje koje su počele u našoj redakciji, rasle uz vaše klikove, komentare i preporuke, sinoć su nam donijele dva regionalna priznanja. Zagreb, hvala na bronzama!
Imamo razloga za slavlje, a ovaj put i dva kipića koja to potvrđuju!
Na sinoćnjoj dodjeli SoMo Borac 2026 u Zagrebu, Bonjour.ba osvojio je dvije bronzane nagrade za projekte Bonjour.DESIGN i The Bonjour List. Dvije ideje koje smo razvijali tokom ove godine našle su se među najboljim digitalnim projektima u regiji, u konkurenciji velikih medijskih imena.
Nama je ovo lijep razlog da vam ispričamo malo više o onome što radimo iza ekrana, ali i da se zahvalimo vama koji svakodnevno čitate, dijelite i učestvujete u našim pričama. 
Četrnaesto izdanje SoMo Borca održano je 23. oktobra u zagrebačkoj Tvornici kulture, okupljajući stručnjake i projekte iz regionalne digitalne, medijske i marketinške industrije. Ove godine prijavljeno je više od 200 projekata, a stručni žiri vrednovao je kreativnost, kvalitet izvedbe i ostvarene rezultate.
Bonjour.DESIGN osvojio je treće mjesto u kategoriji Digital Design of the Year, u kojoj je prva nagrada pripala portalu 24ur.com za redizajn svoje digitalne platforme, a druga slovenskom Dnevnik Mediji za projekt Gazela – 26 Years, Reimagined .
The Bonjour List osvojio je treće mjesto u kategoriji SoMo Content Engagement, uvedenoj ove godine za digitalne sadržaje koji ostvaruju organski angažman publike. Prvo mjesto pripalo je Hrvatskoj radioteleviziji za projekt HRT 100 – Moja domovina , a drugo Jutarnjem listu za serijal Najbolje škole .
Šta je naše projekte dovelo među nagrađene? 
Bonjour.DESIGN pokrenuli smo u martu ove godine s idejom da arhitekturi, interijerima i regionalnom dizajnu damo vlastiti digitalni prostor.
Od predstavljanja domova naših čitatelja i razgovora s arhitektima do autorskih produkcija i priča o dizajnu , željeli smo izgraditi platformu koja povezuje ljude, projekte i ideje.
U samo nekoliko mjeseci Bonjour.DESIGN izrastao je u jednu od najčitanijih rubrika na Bonjour.ba, privukavši veliku publiku iz Bosne i Hercegovine i regije. Posebno nas raduje što čitatelji sve češće dolaze na naš portal baš zbog DESIGN sadržaja, potvrđujući da arhitektura, interijeri i regionalni dizajn imaju publiku koja ih aktivno prati i kojoj se stalno vraća.
Za projekt koji je tek ove godine dobio svoje ime i identitet, ovo priznanje znači nam mnogo. Pokazuje nam da i specijalizirani sadržaj može pronaći veliku publiku kada iza njega stoje znatiželja, kvalitetne priče i jasna urednička vizija. 
Znate one naše preporuke za mjesta koja vrijedi posjetiti, sačuvati ili odmah poslati prijateljici uz poruku „idemo ovdje“?
To je The Bonjour List, naš digitalni vodič kroz gastro adresе u gradovima Bosne i Hercegovine.
Ideja je bila jednostavna: kroz kratke videe, fotografije i članke približiti vam lokalna mjesta, nova otvaranja i adrese koje možda još niste otkrili. Kroz Instagram, TikTok i portal razvili smo prepoznatljiv format koji je organski pronašao put do publike širom Bosne i Hercegovine, a interes za naše preporuke nastavio je rasti iz objave u objavu.
Posebno nas raduje što The Bonjour List nije ostao samo inspiracija za sljedeći izlazak. Vaša dijeljenja, sačuvane objave, komentari i preporuke pretvorili su ga u vodič kojem se vraćate, a lokalnim mjestima koja predstavljamo donijeli dodatnu vidljivost i nove posjetitelje.
Iza ovog formata stoji naš social media tim, koji je od svakodnevnog istraživanja gradova i dobrih adresa napravio sadržaj koji se ne završava na ekranu. 
Iz Zagreba se vraćamo s dvije bronze, velikim osmijesima i još većom motivacijom za ono što slijedi.
Hvala cijelom Bonjour timu, svim kreativcima i saradnicima s kojima gradimo ove projekte, a posebno vama koji im svakodnevno dajete razlog da rastu.
Nastavljamo istraživati šta sve jedan digitalni medij može biti. Vidimo se u sljedećoj priči!
Prvi otkrijte najnovije trendove, ekskluzivne vijesti, najbolje shopping preporuke i pogled u backstage priče!
