TEKST: Ilda Lihić-Isović
DATUM OBJAVE: 12.9.2024.
U vremenu digitalne transformacije, online kupovina postaje sve prisutnija, a i u Bosni i Hercegovini, ovaj trend dobija na popularnosti.
Nakon što je dugo bila dostupna samo u razvijenijim tržištima, sada je Temu konačno stigao i na tržište BiH što je izazvalo lavinu reakcija na društvenim mrežama. Naravno, odmah smo odlučili i sami saznati šta se krije iza ove količine interesovanja i kako cijela platforma funkcioniše.
Dakle, ako ste strastveni online istraživač i kupac, velike su šanse da ste vjerovatno već čuli za Temu u BiH, a ako niste ovo je idealna prilika da saznate sve o njoj.
Šta je Temu?
Temu je online stranica za kupovinu koja nudi gotovo svaki proizvod koji možete zamisliti: od automobilskih dodataka, odjeće, kuhinjskih uređaja, elektronike, namještaja, odjeće za bebe i sve između čega se možete sjetiti.
O popularnosti ove aplikacije govori najviše činjenica da od tada Temu mjesecima drži prvo mjesto za preuzimanje aplikacija za mobilne uređaja Apple i Android korisnika.
Također, ova informacija je potkrijepljena i bombastičnom marketinškom kampanjom na društvenim mrežama gdje je sam #temu na TikTok - u je prikupio više od 1,3 milijarde pregleda. Laički gledano možemo reći da je ovo uistinu jedna od najboljih marketing priča današnjice. Kombinacija super povoljnih proizvoda, globalni marketing i društvena aktivacija na najvišem levelu doveli su do toga da se super brzo popnu na vrh.
Kako se kupuje na Temu?
Pitanje koje vjerujemo najviše vas zanima. Temu kupovina ide preko web stranice temu.com ili putem besplatnih aplikacija za Android i iOS. Naglasili bismo da nije dostupna aplikacija na bosanskom jeziku već za korisnike u BiH možete iskoristiti englesku varijantu. Također, cijene neće biti prikazane u KM, već u eurima.
Dakle, prvo preuzmite aplikaciju i kreirajte korisnički nalog. Pronađite u desnom gornjem uglu Sign in/Register. Potrebno je da unesete osnovne informacije za početak: e-mail ili broj telefona, a zatim i šifru koju želite koristiti. Imate i opciju prijave putem društvenih mreža. Nakon završetka ovog, na e-mail ili na mobitel ćete primiti verifikacijski kod koji je potrebno dodati. Uđite u svoj e-mail, pronađite kod i unesite. To je to. Spremni ste za kupovinu.
Da biste kupili artikle slijedite istu formulu kao za bilo koju drugu stranicu za online kupovinu. Pronađite stvari koje vam se sviđaju, dodajte ih u korpu i naručite.
Šta sve možete kupiti na Temu?
Aplikacija i web stranica za maloprodaju ima širok raspon robe, od odjeće i zanatskih potrepština do električnih proizvoda, ali najpoznatiji je po prodaji malih potrepština, gadgeta za svakodnevnu upotrebu.
@ju1iaha kitchen must haves ? #temufinds #temuhaul #homedecor #temuhome #kitcheninspiration #interiordesign #temumusthaves #fyp #foryou ♬ original sound - BYNX
Kada vidite ovako niske cijene lako je shvatiti zašto ljudi hrle u aplikaciju kako bi kupili sve, od odjeće i dodataka do kućanskih aparata, ali to donosi i pitanje da li je sigurno za korištenje.
Koje podatke Temu prikuplja od vas?
Startamo sa malo ozbiljnijim temama, a to je da Temu, kao i svaka druga aplikacija, prikuplja mnogo podataka o svojim korisnicima. Pri ulasku u Google Play Store, kompanija je dobrovoljno dostavila listu specifičnih podataka kojima će možda trebati pristupiti. Neki od unosa na toj listi očito su tu s dobrim razlogom - na primjer, evidencija o prestanku rada aplikacije i dijagnostika aplikacija. Pređimo na dio gdje se prikupljaju vaši lični podaci: Vaše ime, e-mail adresa, kućna adresa, broj telefona, informacije o plaćanju i historija kupovine, fotografije i video zapisi.
Većina ovih tipova podataka se koristi, prema Temu, za „funkcionalnost aplikacije“ i navedeni su kao „opcioni“. Međutim, većina korisnika će dati pristanak za ove prakse prikupljanja podataka jer su potrebni za pokretanje aplikacije i kupovinu.
Da li Temu ima povrat novca?
Na Temu postoji proces povrata novca, tačnije program zaštite kupovine je upravo jednostavan sistem povrata novca. Ako imate problem sa kupljenim artiklom, možete ga vratiti u roku od 90 dana i zatražiti povrat novca. Prema Temu, možete iskoristiti prednosti programa zaštite kupovine ako:
1. Vaša narudžba ne odgovara opisu artikla ili fotografijama.
2. Vaš predmet je stigao oštećen.
3. Vaš predmet nije mogao biti isporučen, stigao je sa zakašnjenjem ili je izgubljen u transportu.
Kako je sigurno kupovati na Temu?
Savjetujemo da odradite sljedeće korake kako biste bili sigurni pri svakoj kupovini. Prije svega provjerite recenzije korisnika. Ako dobavljač ima samo mali broj recenzija, trebali biste izbjegavati kupovinu od njih, bez obzira koliko su te recenzije pozitivne. Definitivno za početak izbjegavajte velike kupovine. Kupovina cool čaše ili trendy šnale u obliku cvijeta je vjerovatno sigurno, dok ulaganje u laptop uključuje veći rizik. Također, zaštitite svoj račun. Kao i kod svakog računa, a posebno onih koji uključuju online plaćanja, koristite dobru, ali zaaaaaista dobru šifru. Neka ima najmanje 10 znakova i sastoji se od nasumično odabranih brojeva, slova i simbola.
Možda i najbolji savjet jeste da kupujte putem sigurnih stranica za plaćanje. Ako imate PayPal odlično! Koristite njega za obavljanje transakcija. Ovo je sigurniji način online plaćanja jer ne uključuje stvarno predaju podataka o kartici.
Koliko se dugo čeka dostava?
Standardna dostava za Temu narudžbe traje od 6 do 22 dana za isporuku. Ekspresna dostava za Temu narudžbe isporučuje se u roku od 4 do 11 dana. Narudžbe se obrađuju u roku od 1 do 3 dana prije slanja, a kada se narudžba pošalje, kupci će dobiti tačno vrijeme isporuke zajedno sa brojem za praćenje.
Spremni za shopping?
* * *
Naslovna fotografija: @keziacook
TEKST: Ilda Lihić-Isović
Prije godinu dana njihov put tek je počinjao. Jedna u Mostaru, druga u Sarajevu, treća u Banjoj Luci. Različite priče, ali ista odluka da se krene. Danas su to žene koje u BiH grade vlastite brendove, korak po korak.
Iako su im putevi različiti, povezuje ih jedna važna tačka: akademija koju su zajednički organizovali dm drogerie markt Bosna i Hercegovina i Bonjour.ba. Upravo tu je nastala razlika između ideje koja ostane na papiru i brenda koji polako, ali sigurno, raste.
Jer često ne nedostaje ni znanje ni ideja, nego onaj dodatni poticaj da se prestane odgađati ono što već znamo da treba uraditi. Akademija je bila prostor u kojem žene jačaju žene, gdje podrška dolazi iz zajedništva, a govornice bez uljepšavanja dijele iskustva, greške i vrlo konkretne smjernice za naredne korake.
Za Martinu Djordjevski, koja u Mostaru gradi brend tegla, edukacija je bila ključna u fazi kada je imala ideju, ali i mnogo nepoznanica. Učenje o osnovama poslovanja pomoglo joj je da sagleda širu sliku i da svoju ideju pretvori u nešto opipljivo.
“Na početku puta značajno mi je bilo to što sam prolazila kroz različite programe i akademije gdje sam učila o pisanju biznis plana i šta, zapravo, znači pokretati biznis. To mi je bilo značajno da razvijem ideju, razvijem biznis plan i da čujem od profesionalaca kako se to radi.”
Maja Topčagić danas svoj poslovni put razvija u Sarajevu i da, njen put je imao faze u koojima je sve djelovalo preteško. Došao je trenutak kada je odustajanje izgledalo kao najlogičnija opcija. Upravo tada donijela je odluku koja je promijenila smjer.
“Mislim da je to bio dan kad sam htjela da odustanem jer je bilo suviše teško, međutim rekla sam: ideš glavom kroz zid bez straha, jer strah je samo dodatni faktor koji te čini jačom. Tako sam prije par godina odlučila da pokrenem svoj studio: nešto drugačije, autentično i jednostavno ja.”
Poduzetničke vrline često se ne vide u uspjehu, nego u trenucima kada je najteže nastaviti.
Dragana Rauš svoj profesionalni put započela je u Banjoj Luci s marketinškom agencijom raush.ba. Razvijala se kroz iskustvo i spremnost da isproba, pogriješi i nauči. Umjesto čekanja idealnih uslova, birala je praksu kao najbolju školu.
“Moj savjet ženama jeste da na svaku priliku kažu ‘da’. Jer ako ne kažeš da, ne možeš znati da li ti se nešto sviđa ili ne. Dovodite se u razne situacije, eksperimentišite sa svojim sposobnostima i mogućnostima jer ne postoji drugi način da se nauči nego iz prakse.”
U njenom slučaju, rast nije bio linearan, ali je bio stvaran i održiv.
Iako dolaze iz različitih sredina i imaju različite profesionalne puteve, Martinu, Maju i Draganu povezuje jedan važan trenutak. Ne kao početak njihovih ideja, nego kao tačka u kojoj su te ideje dobile potvrdu, strukturu i dodatni zamah.
Akademija je bila prostor u kojem su znanje, iskustva i razmjena s drugim ženama prvi put sjeli na svoje mjesto kao jasan signal da ono što rade ima smisla, da su pitanja koja postavljaju legitimna i da put kojim idu nije usamljen.
Upravo taj spoj edukacije, razgovora i stvarnih primjera dao je dodatni poticaj da se krene ozbiljnije, odlučnije i s više povjerenja u vlastite odluke.
Iz „jednog dana ću“ u „krećem sada“!
Prvi otkrijte najnovije trendove, ekskluzivne vijesti, najbolje shopping preporuke i pogled u backstage priče!
