Još na koktelu druženja povodom otvorenja Sarajevo Film Festivala, teško je bilo ne primjetiti snažnu karizmu i energiju koju ima Peter Kroyer. Peter je bivši generalni direktor ASA Holdinga, a uz 20 godina internacionalnog iskustva i rada s brendovima poput INTEL i Nemetschek, sjajan je sugovornik na temu marketinga, rukovodilačkih vještina, napretka, ali i svakodnevnog balansa. 

Petar nam je kroz razgovor na koktelu otkrio da sada ima svoj rock bend i da uskoro izlazi njihov prvi video, ali nas i nasmijao kroz zanimljive anegdote koje su ga pratile kroz karijeru.

Naime, priča o nastanku imena proizvoda 'Bluetooth' o kojoj detaljnije pišemo u nastavku, ali i savjeti o uspjehu koje nam je otkrio, potaknuli su nas da jedno poslijepodnevne provedemo s njim i uz kreiranje jako cool street style fotki u kojima je pokazao kako frajerski nositi majicu rock benda (da, njegovog rock benda, naravno), razgovaramo o poslu, karijeri i obitelji.

Najvažnija lekcija koju sam naučio o marketingu je: 

Prije svega, najvažniji zadatak marketinga je izgraditi, njegovati i kultivirati brend vaše kompanije. Kako biste sada odredili „brend“? Jednostavno rečeno: Brend je obećanje! To je najvažnija lekcija. Snažan brend podiže očekivanja koja morate dosljedno ispunjavati, kako bi vaši kupci i dalje cijenili vaše proizvode i usluge, te kako bi vrijednost kompanije rasla, a vaš brend postao snažan temelj za budućnost kompanije.

Najveći kreativni izazov u mom životu bio je:

Moram se vratiti nekoliko godina unazad... Bio sam mladi menadžer u Intelu zadužen za "Bluetooth" projekat. Projekat je u to vrijeme bio zajedničko uvezivanje i ulaganje u firme koje su uključivale Intel, IBM, Toshiba, Nokia i Ericsson. Tri dana prije svjetskog predstavljanja sreli smo se u Londonu i shvatili smo da se još uvijek nismo konačno dogovorili o službenom nazivu proizvoda. „Bluetooth“ je zapravo bilo samo tajno kodno ime te razvojne tehnologije! Dakle, u ta tri dana, svi mozgovi kompanija su bili uključeni, danonoćno su se raspravljali i borili za ideju i prijedloge za službeno ime proizvoda. Da skratim priču… Nismo se mogli dogovoriti oko imena! Iz tog razloga sam rekao, to je... "Bluetooth"! I stvarno kodno ime pretvorilo se u pravo ime proizvoda koje je danas širom svijeta poznato kao "Bluetooth".

Odlika uspješnog čovjeka u poslu je: 

Iskrenost i ukazivanje poštovanja prema svim ljudima. Biti otvoren za nove ideje. Kao što je mudar čovjek rekao: „Um je poput padobrana. Ne radi ako nije otvoren. "

Moj lični savjet sebi na početku karijere je:

Ne zadovoljavaj se najboljim rješenjem. Naporno radi, budi spreman za kilometre i... ispuni svoja obećanja.

Kod zaposlenika najviše cijenim:

Proaktivnost i hrabrost. Da ne govore ono što želim čuti, već ono što misle da je najbolje za firmu.

Ključ za napredak kompanije je u:

Da ne postanemo zadovoljni zbog uspjeha iz prošlosti. Stoga su za mene stav i motivacija uposlenika jako važni. Oni su DNK uspješne firme.

Moja jutarnja rutina sastoji se od:

Ne bih nikome preporučio svoju jutarnju rutinu. Sastoji se od ispijanja kafe i cigareta.

Inspiraciju pronalazim u:

Iskreno, to je muzika. I za mene se muzika sastoji od ritma i tekstova. Sve u životu prati ritam i dobri muzički tekstovi su poput pjesama. Inspirisan sam tekstovima koji sadrže poruku, kao i jednostavnom, ali autentičnom pričom. Tako je muzika postala svjetski jezik.

'Jacka & The Schott of Love' je naziv Peterovog rock benda
 

Ponosan sam na:

Općenito, ponosan sam što imam dugotrajne veze i prijateljstva s ključnim ljudima koje sam upoznao tokom svog profesionalnog života. Privatno sam ponosan na svoju djecu, ne samo zbog njihovih osobina, već i zbog ličnosti kakva su postala.

Ključ za ravnotežu između poslovnih i privatnih odgovornosti je:

Dobro se organizirati u poslu i provoditi svoje slobodno vrijeme s ljudima koje cijenite.

Peter sa suprugom Heike

Za dobru organizaciju radnog dana važno je:

Da imate jasne ciljeve i dnevni red. Morate razlikovati ono što je bitno i hitno. Često su to dvije različite stvari. I na kraju, najvažnija je samodisciplina, uvijek uraditi sve na vrijeme i držati se svog rasporeda.

Moj najdraži hobi je:

Moj najdraži hobi je... opet muzika. Također volim i planinarenje, tenis i volim skijati! Pored toga, volim gledati filmove. Mislim na pravo kino u kojem se ljudi okupljaju, zajedno gledaju film i dijele svoje utiske nakon toga.

Rock bend sam osnovao jer:

To je bio jedan od mojih snova još od mladosti. Svirao sam u bendu kada sam bio student, ali sam morao odlučiti: bend ili studiji. Još uvijek mislim da sam u to vrijeme donio ispravnu odluku da se usredotočim na svoj studij i poslovnu karijeru. Ali, nikada nije kasno živjeti svoj san.

https://www.youtube.com/watch?v=dk71mEOsBiI

Moji privatni i poslovni ciljevi koje još uvijek želim postići su:

Kao što sam rekao, ne treba ostati zadovoljan već razvijati nove ideje ili posao. Bend je za mene na neki način nešto poput start-up kompanije: "Jacka & The Schott of Love". Čak štoviše, pomaže mi povezati svoje lične i poslovne ciljeve koje i dalje želim postići.

Sada čitam:

„Američki bogovi“ od Neila Gaimana. Neke dobre kritike učinile su me znatiželjnim u vezi ove knjige. Tek sam na 64. stranici, tako da još uvijek nisam formirao mišljenje. Prije nje sam pročitao autobiografiju Brucea Springsteena "Rođen da bih pobjegao“. Iako nisam veliki ljubitelj biografija, ova je zaista dobra. A nedavno sam pročitao „Sleepwalkers“ od Christophera Clarka, sjajan historijski dokument.

Grad / zemlja koju želim posjetiti:

Pa, proputovao sam svijet i radio u mnogim različitim zemljama, ali još uvijek postoji toliko mjesta koje bih volio posjetiti. Međutim, postoji jedno mjesto kojem ću se vraćati uvijek i iznova. A to je Sarajevo!

Moje najdraže odredište za opuštanje i punjenje baterija u Sarajevu je:

Općenito, volim planinarenje i planine. Dakle, Jahorina i Bjelašnica su moje omiljene destinacije. Ali čak i šetnju gradom Sarajevom smatram vrlo šarmantnom. Imam običaj reći da je Sarajevo jedini grad na svijetu koji ima pet godišnjih doba: proljeće, ljeto, jesen, zima ... i "SFF", Sarajevo Film Festival! Pogotovo, tokom festivala grad je pun energije i života. I, što je najvažnije, Sarajevo Film Festival pruža izvanredan izbor filmova, naime međunarodnih i regionalnih filmova, u čemu posebno uživam!

Koliko puta ste čuli da ste “previše”? Previše iskreni, previše emotivni, previše ambiciozni? A možda je upravo u tom “previše” ono najbolje što nosimo, naša hrabrost da se izdvojimo, da budemo svoji i da mijenjamo svijet oko sebe, ne uklapajući se u obrasce koji nam ne pripadaju.

O toj snazi koja dolazi iz autentičnosti razgovarali smo s Aldijanom Rakić, Članicom Uprave ASA Banke, ženom koja je iz pozicije saradnice izrasla u liderku koja vjeruje da empatija nije slabost, već najjači poslovni alat.

 

 Aldijana Rakić, Članica Uprave ASA Banke

 

Ljudi ne traže savršenog lidera, već čovjeka

 

U njenoj karijeri bilo je trenutaka koji su zahtijevali odlučnost, ali i razumijevanje, posebno u periodima velikih promjena. Jedan od njih bio je i proces spajanja čak tri banke: složen, emotivan i izazovan trenutak za svaki tim. Zato smo Aldijanu pitali šta je naučila o ljudima kada posao postane najizazovniji.

„Pa ja bih više rekla da u teškim vremenima ljudi ne traže savršenog lidera, već traže čovjeka i ono realno što sam spoznala kroz svoju praksu jeste da je i tišina jača od govora, da je prisutnost jača od riječi i definitivno da stabilnost ne mora značiti da znamo ono što dolazi, već da znamo ko smo i da vodimo svoj tim kvalitetno kroz nepoznato."

 

 

Ne moraš znati sve, ali moraš vjerovati sebi

Ušli ste u banku kao saradnica, danas ste članica Uprave. Šta biste sebi tada šapnuli, da Vas niko ne čuje?

"Definitivno bih sebi šapnula na uho da ne moram sve da znam, ali da moram da vjerujem sebi. Prije, u svojim mlađim godinama, tu potvrdu sam tražila izvana, a sada u zrelim godinama jako je bitno da imate unutrašnji kompas jer onda apsolutno vam nisu bitni aplauzi i titule.

Ostala bih znatiželjna i čak bih rekla i preiskrena i preambiciozna jer upravo ovo ’pre’ i ’previše’ nekad znači da se izdvajate od drugih i da si različit u odnosu na druge. I ono što bih rekla da je najveća vrijednost nije mjesto u hijerarhiji, već je definitivno utjecaj koji ostavljate na druge ljude."

 

 

Empatija je poslovni alat, ne slabost  
 

U svijetu u kojem se često naglašava brzina i rezultat, zaboravljamo da uspjeh rijetko nastaje iz pritiska, a mnogo češće iz razumijevanja. Upravo zato, Aldijana vjeruje da je empatija jedna od najvažnijih vještina današnjeg lidera. Ne zato što je meka, već zato što je precizna i ona prepoznaje ono što brojke tek kasnije potvrde.

„Empatija pored što je ljudska osobina, ona je strateški resurs i ukoliko se empatija koristi kvalitetno može na vrijeme prepoznati potrebe tima, može vidjeti promjene koje ćemo tek nekad naknadno vidjeti u brojkama i isto tako može vidjeti neke promjene ponašanja u samom timu.

Jer suština je da u najtežim trenucima mi pamtimo pravila ponašanja i ako tu položimo test onda nijedna kriza ili teška vremena ne mogu taj odnos narušiti. I definitivno empatija daje širu sliku, ali isto tako i pojedinca u njoj.“
 

 

“Previše” je zapravo kompliment

Od žene se često očekuje da bude “dovoljno”: dovoljno smirena, dovoljno ambiciozna, dovoljno odvažna, ali nikada “previše”. Aldijana to pravilo ruši.

„Preosjetljiva, ambiciozna i emotivna. Upravo ove tri riječi pokušavaju ženu staviti u okvire pravila ponašanja koji joj generalno i ne pripadaju jer apsolutno liderstvo je kod svakoga drugačije. Empatija definitivno nije slabost, ambicija nije mana, a emocije definitivno nisu neprijatelji racionalnosti. Ukoliko se ta tri alata pravilno koriste apsolutno može doći do promjene organizacije iz temelja.“

 

 

Emocije ne isključuju racionalnost

O ženama u bankarstvu se dugo govorilo kroz stereotipe zato smo Aldijanu za kraj pitali: Najveća zabluda o ženama u bankarstvu je…?

„Da su preemotivne i da su zbog toga manje racionalne, što apsolutno nije tačno jer upravo ta emotivnost nadograđuje racionalno odlučivanje. Ja sam u praksi mnogo vidjela žena koje su donosile jako teške odluke upravo bazirane na toj emociji i hrabrosti. Tako da bih rekla da je zaključak da su žene emotivne i racionalne i jako hrabre.“

 

 

Kroz svaku rečenicu Aldijane Rakić provlači se jednostavna, ali snažna poruka da uspjeh nije odsustvo grešaka, već sposobnost da ostanemo ljudi dok rastemo.
U ASA Banci, taj spoj razumijevanja, stručnosti i povjerenja pokazuje kako se i u svijetu brojki može voditi srcem, a da rezultati ostanu jednako impresivni.

I možda je baš u tom ’previše’… emociji, hrabrosti i iskrenosti… ono što nas uči kako da budemo najbolja verzija sebe i u poslu i izvan njega.

 

 

Ovaj sadržaj je nastao u suradnji sa ASA Bankom

 

Bonjour.ba produkcija  
Foto za Bonjour.ba: Marko Jovančić
Video za Bonjour.ba: Marko Jovančić