Bilo da radite nekoliko tjedana, mjeseci ili godinama, postoje životne lekcije koje se nauči, takoreći, usput.

Lekcije zbog kojih ste bolji u poslu. Lekcije koje vam pomažu u napredovanju u karijeri i što je još važnije, lekcije koje vam mogu pomoći da uspješno obavljate druge aktivnosti.

Foto: @kristyjgreen

Upravo zbog toga smo izdvojili šest najvažnijih životnih lekcija koje možete naučiti na poslu.

IZLAZITE IZ SVOJE ZONE KOMFORA

Izlaskom iz vaše zone udobnosti dolazi do jačanja vašeg samopouzdanja koje će vremenom još više jačati. To je jedan od najboljih načina da se razvijete u bilo čemu i može vam otvoriti vrata za puno više mogućnosti. Dakle, budite spremni za iskorak jer ovo je jedna od najvažnijih životnih lekcija koje možete naučite na poslu.

KONSTANTNO UČITE NOVE STVARI

Život može postati monoton ako niste spremni za učenje novih stvari. Posmatrajte to i kao priliku da razvijete neka nova prijateljstva, a i bit će vam mnogo ugodnije u društvenim situacijama gdje ćete  uživati u novim temama za razgovor.

 UČITE IZ NEUSPJEHA

Pogreške i neuspjesi su najbolji način za učenje. U biti što više grešaka napravite, to više učite i razvijate sebe.

LAKŠE SE POVEZUJETE SA LJUDIMA

Povezivanje je jedna od najvrijednijih stvari koje možete raditi tokom života. Upoznavanje novih ljudi može biti zabavno i pozitivno iskustvo, a posebice na radnom mjestu gdje je važno da poznajete ljude ukoliko vam treba pomoć.

Foto: @charcompany

SUSREĆETE RAZLIČITE TIPOVE LJUDI

Na kojoj god poziciji da radite, najvjerojatnije ćete dolaziti u susret sa ljudima iz različitih sredina, sa različitim tipovima ličnosti i često nećete uspjeti ostvariti pozitivan odnos sa svakim od njih. To je normalno jer nisu svi tipovi ličnosti isti, ali ono što jeste važno je naučiti raditi sa različitim ljudima kako biste obavili vaš posao nesmetano. Učiti mijenjati situacije umjesto ljudi je vještina koja može pomoći i u različitim životnim situacijama.

NE ODUSTAJETE

Posao može biti težak i zahtjevan, ali to ne znači da biste trebali napustiti posao svaki put kad zadaci postanu teži. Kroz posao naučite prihvatiti situaciju i izazove u životu, povećavate samopouzdanje i osjećaj zadovoljstva koji će se uistinu kasnije isplatiti.

 ***
Naslovna fotografija: @promisetangeman
Tekst: Ilda Lihić-Isović

Sigurnost je riječ koju svi volimo čuti, bilo da je riječ o poslu, porodici ili finansijama, ali koliko je zapravo realna? Da li sigurnost zaista postoji ili je samo osjećaj koji gradimo povjerenjem u ljude i sisteme oko sebe?

Upravo u tom prostoru između očekivanja i stvarnosti nastaje uloga upravljanja rizicima.

O tome šta znači biti čuvar stabilnosti u svijetu punom promjena, razgovarali smo s Arnelom Alagić, Direktoricom Sektora za upravljanje rizicima u ASA Banci.
 

 Arnela Alagić, Direktorica Sektora za upravljanje rizicima u ASA Banci  

Vidjeti ono što drugi ne vide

Vi ste zaduženi za sve ono što treba spriječiti da se ne desi. Kada znate da je rizik realan, a da ga tim još ne vidi?

“Upravljanje rizicima u svakodnevnom radu ne možemo i ne trebamo posmatrati izolovano. Rizici predstavljaju sastavni dio poslovnog modela banke. Sagledavamo tržišna kretanja i regulatorni okvir. Za mene, snažan tim predstavlja ključnu ulogu u uspješnom upravljanju rizicima," objašnjava Arnela.
 

Ona dodaje da timski rad omogućava razmjenu znanja, transparentnu i jasnu komunikaciju, razumijevanje, ali i jednako važno poštovanje, čime rizici predstavljaju prilike za unapređenje poslovnih procesa, a nikako prijetnju u poslu.

Moć odluke koja nije popularna

Kako izgleda kada lider mora reći “ne”, iako zna da to niko ne želi čuti?

Arnela: Vrlo često kada dođe ‘ne’, to je izazov kojeg zajedno pretvaramo u prilike. U mojoj ulozi reći ‘ne’ posmatram u širem kontekstu, odnosno u interesu cijele organizacije, na način da nas rizik ne ograničava, nego u svakodnevnom poslu pomaže ka kvalitetnijim i razumnijim donošenjem odluka.

Sigurna opcija… postoji li uopće?

Postoji li u životu “sigurna opcija” ili je to samo osjećaj koji sebi kupimo?

Dotakli smo se i teme koja se rijetko postavlja naglas, a to je da li postoji u životu uopće sigurna opcija ili samo iluzija kontrole koju gradimo planiranjem i odlukama.

“Sigurna opcija u životu jeste osjećaj, a ne činjenica. Ono što nas čini sigurnim u svakodnevnom radu jesu analize različitih podataka, kontrola koju uspostavljamo u određenom poslovnom okruženju. Upravljanje rizicima jeste činjenica gdje svakodnevnim donošenjem odluka sprečavamo da se nešto desi”, objašnjava Arnela.
 

Povjerenje i nepovjerenje u bankarstvu

Za kraj, razgovor smo usmjerili ka temi koja najviše povezuje banke i ljude, a to je povjerenje. 

Zašto neki korisnici osjećaju nepovjerenje prema bankama?

Arnela jasno ističe da se povjerenje ne podrazumijeva, ono se gradi i to svakodnevno: "Transparentna i jasna komunikacija prema klijentima je ključ da banka postane strateški partner sa svojim klijentima. Takav pristup upravo imamo u ASA Banci. Taj pristup dovodi do zadovoljstva klijenata, a u konačnici to je ključni pokazatelj dugoročnog povjerenja i dvosmjerne komunikacije s klijentima koju smo uspostavili.“
 

Razgovor s Arnelom Alagić pokazuje da sigurnost nije stanje, već proces koji se svakodnevno gradi znanjem, odgovornošću i povjerenjem. U njenom poslu, iskustvo i analitika idu ruku pod ruku s empatijom i razumijevanjem ljudi jer iza svake brojke stoji odluka, a iza svake odluke čovjek.
 

Upravo takav pristup čini ASA Banku mjestom gdje se odluke ne donose samo racionalno, nego i s dubokim osjećajem odgovornosti prema ljudima, a žene poput Arnele pokazuju da liderstvo nije samo u donošenju odluka, već i u načinu na koji se one žive. 
 

Ovaj sadržaj je nastao u suradnji sa ASA Bankom

Bonjour.ba produkcija  
Foto i video za Bonjour.ba: Marko Jovančić