Meghan Markle je naše simpatije dobila zahvaljujući svojoj ulozi u seriji Suits, zatim kroz objave na svojoj lifestyle stranici, a kasnije i svojim gestama, kao i modnim i beauty odabirima za vrijeme svoje uloge vojvotkinje od Cambridgea.

Nerijetko nam je kroz svoje rituale i postupke pokazala svoju jednostavnost, istančan ukus i plemenitost, a zalaganje za pozitivne priče i osnaživanje žena, kao i humanitaran duh postali su važan dio njenog djelovanja.

To ju i čini sjajnim kandidatom za preporuku naslova koje vrijedi pročitati, a koje je otkrila upravo u jednom od postova za The Tig.
Od odličnog poslovnog bestellera, preko knjiga koje će vam pomoći suočiti se sa svakodnevnim izazovima koje sa sobom donosi vrijeme pa sve do alegorija koje donose nestvarno slikovitu sliku o životu i ljudima – ova lista ima sve.
Jeste li vi pročitali već ijednu od ovih knjiga?

The Motivation Manifesto - Brendon Burchard

Autor ove knjige među stranicama uporno ističe koliko je važna naša Osobna Sloboda za naše osobno i poslovno ostvarenje. Kada govori o osobnoj slobodi, misli na emocionalnu, vremensku, socijalnu, financijsku, duševnu slobodu. Također ističe dvije borbe koje čovjek vodi, a sastoje se od slike koju široke mase imaju o nama i od straha i nesigurnosti koji se kriju unutar nas. Upravo kroz ovu knjigu Brendon nas savjetuje kako pobijediti na putu do osobne slobode te probuditi moć u nama.

The Four Agreements: A Practical Guide to Personal Freedom - Don Miguel Ruiz

U ovoj knjizi, autor bestselera Don Miguel Ruiz otkriva izvor samoograničavajućih uvjerenja koja nas odmiču od radosti i stvaraju nepotrebnu patnju. Na temelju drevne Toltekove mudrosti, Četiri sporazuma nude snažan kodeks ponašanja koji može brzo pretvoriti naše živote u novo iskustvo slobode, istinske sreće i ljubavi. Prevedena je na više od 46 svjetskih jezika te drži predznak bestsellera već desetljećima.

The Little Prince - Antoine de Saint-Exupery

Moralna alegorija i duhovna autobiografija, 'Mali princ' je knjiga koja bezvremenskim šarmom pripovijeda priču o malom dječaku koji napušta sigurnost vlastitog sićušnog planeta kako bi putovao svemirom, učeći hirove ponašanja odraslih kroz niz izvanrednih susreta. Kaže se kako bi ju trebali pročitati tri puta u životu jer se naše perspektive uporno mijenjanju: kao dijete, kao mlada odrasla osoba i kao starija odrasla osoba.

Who Moved My Cheese? - Spencer Johnson

Jedan od najpoznatijih poslovnih bestsellera i poslovni klasik koristi jednostavnu priču da otkrije duboke istine o suočavanju s promjenama, tako da možete uživati uz manje stresa i više uspjeha u svom poslu i u svom životu.

The Tao of Pooh - Benjamin Hoff

Autor Benjamin Hoff pokazuje da je filozofija Winnie-the-Pooha u skladu s principima taoizma i pokazuje kako te principe možete koristiti u svakodnevnom životu. Kroz sjajan i duhovit dijalog s voljenim Pooh medvjedom i njegovim drugovima, autor ovog bestsellera s lakoćom i velikom snagom objašnjava da je taoizam, premda kao daleki i tajanstveni koncept, tako blizu i praktičan kao naša zdjela za jutarnji doručak.

Sigurnost je riječ koju svi volimo čuti, bilo da je riječ o poslu, porodici ili finansijama, ali koliko je zapravo realna? Da li sigurnost zaista postoji ili je samo osjećaj koji gradimo povjerenjem u ljude i sisteme oko sebe?

Upravo u tom prostoru između očekivanja i stvarnosti nastaje uloga upravljanja rizicima.

O tome šta znači biti čuvar stabilnosti u svijetu punom promjena, razgovarali smo s Arnelom Alagić, Direktoricom Sektora za upravljanje rizicima u ASA Banci.
 

 Arnela Alagić, Direktorica Sektora za upravljanje rizicima u ASA Banci  

Vidjeti ono što drugi ne vide

Vi ste zaduženi za sve ono što treba spriječiti da se ne desi. Kada znate da je rizik realan, a da ga tim još ne vidi?

“Upravljanje rizicima u svakodnevnom radu ne možemo i ne trebamo posmatrati izolovano. Rizici predstavljaju sastavni dio poslovnog modela banke. Sagledavamo tržišna kretanja i regulatorni okvir. Za mene, snažan tim predstavlja ključnu ulogu u uspješnom upravljanju rizicima," objašnjava Arnela.
 

Ona dodaje da timski rad omogućava razmjenu znanja, transparentnu i jasnu komunikaciju, razumijevanje, ali i jednako važno poštovanje, čime rizici predstavljaju prilike za unapređenje poslovnih procesa, a nikako prijetnju u poslu.

Moć odluke koja nije popularna

Kako izgleda kada lider mora reći “ne”, iako zna da to niko ne želi čuti?

Arnela: Vrlo često kada dođe ‘ne’, to je izazov kojeg zajedno pretvaramo u prilike. U mojoj ulozi reći ‘ne’ posmatram u širem kontekstu, odnosno u interesu cijele organizacije, na način da nas rizik ne ograničava, nego u svakodnevnom poslu pomaže ka kvalitetnijim i razumnijim donošenjem odluka.

Sigurna opcija… postoji li uopće?

Postoji li u životu “sigurna opcija” ili je to samo osjećaj koji sebi kupimo?

Dotakli smo se i teme koja se rijetko postavlja naglas, a to je da li postoji u životu uopće sigurna opcija ili samo iluzija kontrole koju gradimo planiranjem i odlukama.

“Sigurna opcija u životu jeste osjećaj, a ne činjenica. Ono što nas čini sigurnim u svakodnevnom radu jesu analize različitih podataka, kontrola koju uspostavljamo u određenom poslovnom okruženju. Upravljanje rizicima jeste činjenica gdje svakodnevnim donošenjem odluka sprečavamo da se nešto desi”, objašnjava Arnela.
 

Povjerenje i nepovjerenje u bankarstvu

Za kraj, razgovor smo usmjerili ka temi koja najviše povezuje banke i ljude, a to je povjerenje. 

Zašto neki korisnici osjećaju nepovjerenje prema bankama?

Arnela jasno ističe da se povjerenje ne podrazumijeva, ono se gradi i to svakodnevno: "Transparentna i jasna komunikacija prema klijentima je ključ da banka postane strateški partner sa svojim klijentima. Takav pristup upravo imamo u ASA Banci. Taj pristup dovodi do zadovoljstva klijenata, a u konačnici to je ključni pokazatelj dugoročnog povjerenja i dvosmjerne komunikacije s klijentima koju smo uspostavili.“
 

Razgovor s Arnelom Alagić pokazuje da sigurnost nije stanje, već proces koji se svakodnevno gradi znanjem, odgovornošću i povjerenjem. U njenom poslu, iskustvo i analitika idu ruku pod ruku s empatijom i razumijevanjem ljudi jer iza svake brojke stoji odluka, a iza svake odluke čovjek.
 

Upravo takav pristup čini ASA Banku mjestom gdje se odluke ne donose samo racionalno, nego i s dubokim osjećajem odgovornosti prema ljudima, a žene poput Arnele pokazuju da liderstvo nije samo u donošenju odluka, već i u načinu na koji se one žive. 
 

Ovaj sadržaj je nastao u suradnji sa ASA Bankom

Bonjour.ba produkcija  
Foto i video za Bonjour.ba: Marko Jovančić