TEKST: Ilda Lihić-Isović
DATUM OBJAVE: 17.3.2023.
Za osjećaj zadovoljstva na poslu, a i za bolji odnos sa vašim/-om šefom/-icom i klijentima sve je u jednom triku: jasnoj komunikaciji.
Svaki email koji pošaljete u ime kompanije predstavlja i vas, brend, vašu stručnost i ostavlja utisak.
Email je jedan od najvažnijih i najčešće korištenih alata u komunikaciji na radnom mjestu, a način na koji šaljete email govori mnogo o vama, tačnije o vašim komunikacijskim vještinama, stručnosti, organizacijskim vještinama i učinkovitosti.
Foto: unsplash.com
Bilo da ste novi na radnom mjestu ili ste profesionalac koji ima iskustva u slanju emailova, izdvojili smo nekoliko savjeta koji će vas od razine slanja emaila kao početnika rangirati do email stručnjaka.
Neka vaša email adresa bude profesionalna
Kada želite da pošaljete poslovni email najbolje je da on dolazi sa profesionalne email adrese. To znači da vaše korisničko ime za Gmail u srednjoj školi ili neki nasumični nalog ne ostavlja dobar dojam potencijalnim poslodavcima.
Foto: unsplash.com
Najbolja opcija je varijacija vašeg imena i prezimena ili varijacija vaših inicijala. Primjer je Ime.Prezime@email. Također, možete personalizirati svoj email vašom profesionalnom fotografijom. Ne samo da će primalac primijetiti, već će mu dati do znanja da niste automatska poruka ili virus.
Kreirajte personalizirani email potpis/Signature
Trik je u tome da ne pretjerate. Ako nemate ništa kao potpis, malo je čudno i ne tako profesionalno. Sa druge strane ako unesete previše detalja, emotikona i linkova, također rizikujete da izgledate manje profesionalni.
Foto: unsplash.com
U potpis možete staviti vaše radno mjesto, kontakt informacije kao što su telefonski broj, kao i link do vaše kompanije, vaše lične web stranice ili vašeg LinkedIn profila u zavisnosti od toga da li je ovo poslovna email adresa ili lična email adresa. Ako je relevantno za vaše radno mjesto možete se povezati i sa svojim nalozima na društvenim mrežama.
Fokusirajte se tačno na temu kod imenovanja emaila
Nejasni mailovi, a posebice oni koji nemaju navedeno predmet/subject maila će se jednostavno izgubiti u prijemnom sandučetu.
Cilj je dati primaocu dovoljno konteksta i info o tome o čemu se radi u vašem emailu i prije nego što ga otvori.
Budite jasni i precizni
Priznajte, ni vi ne volite kada dobijete email koji djeluje kao jedna duuuuuga rečenica. Jednostavno teško je pronaći važne detalje u takvom emailu.
Umjesto toga, neka tekst emaila bude sažet. Navodite samo relevantne i važne informacije i koristite linkove za dodatne informacije ako su potrebni. Također, super trik za pregledniji email je korištenje numerisane liste za rezimiranje važnih podataka i zaključaka.
Koristite samouvjeren ton i bez stalnog „izvinite“ i „ali“
"Mislim..." i "Osjećam..." su izrazi koje trebate izbjegavati. Umjesto toga koristite "Željela bih razmotriti...". Također, nema mjesta za često "izvinite" ili "samo da kažem" i „ali“. Ne kažemo da trebate ignorisati stavke koje su dovele do toga, ali možete naučiti kako da prenesete takvu poruku „bez izvinjenja“. Umjesto da kažete "izvinite“ zbog kasnog odgovora ili greške, odgovorite sa "Hvala na strpljenju." ili "Cijenim što ste mi skrenuli pažnju na ovo."
Foto: unsplash.com
Na ovaj način pokazujete samopouzdanje i odgovornost bez potkopavanja vlastitog autoriteta.
Ne koristite previše uskličnik ni emotikone
Dodavanjem previše uskličnika ili emotikona u email možete djelovati neprofesionalno i previše ležerno za poslovnu komunikaciju.
Foto: unsplash.com
Odgovorite na vrijeme
To znači da dajete do znanja da ste dobili email, da ste ga pregledali i da ćete slijediti sljedeće korake. Dakle, pokušajte odgovoriti u roku od 24h. Kada vam treba više vremena, samo recite osobi na drugoj strani da ste primili email i kada stignete odgovorit ćete detaljnije.
***
Naslovna fotografija: freepik.com
Dodajte Bonjour u omiljene izvore na Googleu
Označite nas kao omiljeni izvor i naši će se članci češće pojavljivati među vašim vijestima na Google pretrazi.
TEKST: Ada Ćeremida
Dvije ideje koje su počele u našoj redakciji, rasle uz vaše klikove, komentare i preporuke, sinoć su nam donijele dva regionalna priznanja. Zagreb, hvala na bronzama!
Imamo razloga za slavlje, a ovaj put i dva kipića koja to potvrđuju!
Na sinoćnjoj dodjeli SoMo Borac 2026 u Zagrebu, Bonjour.ba osvojio je dvije bronzane nagrade za projekte Bonjour.DESIGN i The Bonjour List. Dvije ideje koje smo razvijali tokom ove godine našle su se među najboljim digitalnim projektima u regiji, u konkurenciji velikih medijskih imena.
Nama je ovo lijep razlog da vam ispričamo malo više o onome što radimo iza ekrana, ali i da se zahvalimo vama koji svakodnevno čitate, dijelite i učestvujete u našim pričama. 
Četrnaesto izdanje SoMo Borca održano je 23. oktobra u zagrebačkoj Tvornici kulture, okupljajući stručnjake i projekte iz regionalne digitalne, medijske i marketinške industrije. Ove godine prijavljeno je više od 200 projekata, a stručni žiri vrednovao je kreativnost, kvalitet izvedbe i ostvarene rezultate.
Bonjour.DESIGN osvojio je treće mjesto u kategoriji Digital Design of the Year, u kojoj je prva nagrada pripala portalu 24ur.com za redizajn svoje digitalne platforme, a druga slovenskom Dnevnik Mediji za projekt Gazela – 26 Years, Reimagined .
The Bonjour List osvojio je treće mjesto u kategoriji SoMo Content Engagement, uvedenoj ove godine za digitalne sadržaje koji ostvaruju organski angažman publike. Prvo mjesto pripalo je Hrvatskoj radioteleviziji za projekt HRT 100 – Moja domovina , a drugo Jutarnjem listu za serijal Najbolje škole .
Šta je naše projekte dovelo među nagrađene? 
Bonjour.DESIGN pokrenuli smo u martu ove godine s idejom da arhitekturi, interijerima i regionalnom dizajnu damo vlastiti digitalni prostor.
Od predstavljanja domova naših čitatelja i razgovora s arhitektima do autorskih produkcija i priča o dizajnu , željeli smo izgraditi platformu koja povezuje ljude, projekte i ideje.
U samo nekoliko mjeseci Bonjour.DESIGN izrastao je u jednu od najčitanijih rubrika na Bonjour.ba, privukavši veliku publiku iz Bosne i Hercegovine i regije. Posebno nas raduje što čitatelji sve češće dolaze na naš portal baš zbog DESIGN sadržaja, potvrđujući da arhitektura, interijeri i regionalni dizajn imaju publiku koja ih aktivno prati i kojoj se stalno vraća.
Za projekt koji je tek ove godine dobio svoje ime i identitet, ovo priznanje znači nam mnogo. Pokazuje nam da i specijalizirani sadržaj može pronaći veliku publiku kada iza njega stoje znatiželja, kvalitetne priče i jasna urednička vizija. 
Znate one naše preporuke za mjesta koja vrijedi posjetiti, sačuvati ili odmah poslati prijateljici uz poruku „idemo ovdje“?
To je The Bonjour List, naš digitalni vodič kroz gastro adresе u gradovima Bosne i Hercegovine.
Ideja je bila jednostavna: kroz kratke videe, fotografije i članke približiti vam lokalna mjesta, nova otvaranja i adrese koje možda još niste otkrili. Kroz Instagram, TikTok i portal razvili smo prepoznatljiv format koji je organski pronašao put do publike širom Bosne i Hercegovine, a interes za naše preporuke nastavio je rasti iz objave u objavu.
Posebno nas raduje što The Bonjour List nije ostao samo inspiracija za sljedeći izlazak. Vaša dijeljenja, sačuvane objave, komentari i preporuke pretvorili su ga u vodič kojem se vraćate, a lokalnim mjestima koja predstavljamo donijeli dodatnu vidljivost i nove posjetitelje.
Iza ovog formata stoji naš social media tim, koji je od svakodnevnog istraživanja gradova i dobrih adresa napravio sadržaj koji se ne završava na ekranu. 
Iz Zagreba se vraćamo s dvije bronze, velikim osmijesima i još većom motivacijom za ono što slijedi.
Hvala cijelom Bonjour timu, svim kreativcima i saradnicima s kojima gradimo ove projekte, a posebno vama koji im svakodnevno dajete razlog da rastu.
Nastavljamo istraživati šta sve jedan digitalni medij može biti. Vidimo se u sljedećoj priči!
Prvi otkrijte najnovije trendove, ekskluzivne vijesti, najbolje shopping preporuke i pogled u backstage priče!
