Daria i Tea su prijateljice koje su pokrenule prvi bh. online servis za posudbu haljina. Upoznajte Love it. Wear it.

Daria Prskalo i Tea Brajković odlučile su odgovoriti na jednu od češćih ženskih dilema te svim damama koje žele izgledati dotjerano, ponuditi online ormar putem kojeg klijentice imaju priliku iznajmljivati haljine bez da plaćaju njenu punu cijenu.

Riječ je o novom brendu koji krade sve više simpatija dama koje žele posuditi haljine modernog i trendi dizajna za različite događaje po povoljnijoj cijeni.

Njihov entuzijazam, svestranost i ljubav prema poslu bio je vidljiv i na snimanju koje smo organizirali u Sarajevu u sklopu projekta #FEELGOODmajica, tijekom kojeg su nam Daria i Tea otkrile kako izgleda jedan njihov dan, kako su se odlučile na ovaj korak, kao i što je to što njihov servis čini posebnim na regionalnom tržištu, a saznali smo i da u njihovu ponudu uskoro dolaze zanimljivi noviteti.

Daria & Tea s vizažisticom Marijanom Primorac

***

Kada ste započeli svoj brend i koji je najveći poslovni izazov s kojim ste se susreli na početku?

Neslužbeni start servisa krenuo je lansiranjem naše ideje na društvene mreže u listopadu 2019. kada smo kao primarni cilj imale istražiti tržište.
Službeni start servisa uslijedio je u lipnju 2020. kada smo otvorile naš web shop za  posuđivanje haljina - loveit-wearit.com. Kada je u pitanju najveći poslovni izazov, možda je samo bitno naglasiti da smo servis pokrenule u 2020-toj godini, a svi znamo koliko je izazova i promjena nosila. :) No bez obzira na sve, u cijeloj situaciji smo pokušale ostati pozitivne i iskoristiti vrijeme za učenje i pronalaženje novih prilika na našem tržištu. Složile smo se da svaka teška situacija ima nove šanse koje samo treba prepoznati i znati iskoristiti.

Kako biste opisali svoj brend u 3 riječi?

Ležeran, šaren i inspirirajući.

Ležeran

Trudimo se od starta našim kupcima pristupati opušteno i prijateljski. Naša komunikacija nije ukočena, niti strogo poslovna, prema svakoj djevojci volimo pristupiti kao prema svojoj najboljoj prijateljici.

Šaren

Bojama i zanimljivim dizajnom želimo učiniti sadržaj na našim društvenim mrežama primamljiv oku, te izazvati lavinu pozitivnih emocija kod naše publike.

Inspirirajući

Osim haljina na našim društvenim mrežama trudimo se inspirirati naše kupce brojnim drugim modnim kombinacijama i informirati ih o benefitima posudbe haljina.

Koji su proizvodi/usluge dostupne u sklopu vašeg brenda?

Love it. Wear it. nudi uslugu posudbe haljina preko web stranice: loveit-wearit.com.
U našem servisu kupac na vrlo brz i jednostavan način može doći do svoje željene haljine.
Sve što treba napraviti je:

1. Izabrati haljinu,
2. Odrediti svoju veličinu,
3. Rezervirati datum dolaska haljine.

Dostava, kemijsko čišćenje, peglanje, povratak haljine i probe haljina za pojedine gradove u Hercegovini ( Ljubuški, Međugorje, Čitluk, Čapljina i Grude) je naš dio usluge. Customer experience nam je od posebne važnosti za naš servis, zato smo našu uslugu maksimalno prilagodili potrebama našeg kupca. Servis je organiziran da kupcu štedi vrijeme i novac.

Kako izgleda jedan vaš radni dan?

Da ga trebamo opisati u dvije riječi bile bi: dinamičan i nepredvidiv. :)

Naš radni dan započinje oko 8 h čitanjem mailova i pregledavanjem društvenih mreža.
Zatim nam slijedi pripremanje haljina, popunjavanje naloga za slanje kurir službi i u konačnici slanje haljina krajnjem kupcu.
Ostatak dana je rezerviran za sastanke, pripremanje sadržaja za društvene mreže, osmišljavanje kampanja, fotografiranje proizvoda, održavanje web stranice, odgovaranje na upite kupaca, te na kraju probe haljina. Probe haljina su naša dodatna usluga koja je besplatna i koju smo odlučile pokrenuti za gradove: Ljubuški, Međugorje, Čitluk, Čapljinu i Grude.
Moramo istaknuti kako u našem poslu nema monotonije, svaki dan je nepredvidiv i jako dinamičan što upravo ovaj posao čini zanimljivim.
Svojim kupcima pokušavamo biti na raspolaganju od jutra do kasno navečer. Kao i svaka poduzetnica nemamo fiksno radno vrijeme, nego naše vrijeme prilagođavamo potrebama naših kupaca.

Što je ono što vaš brend čini posebnim na domaćem tržištu?

U moru proizvoda i usluga teško je izboriti se za svoje mjesto na tržištu, vjerujemo da će se većina poduzetnica složiti s nama.
Tako smo mi veći dio vremena provodili upravo u osmišljavanju naše priče i vizualnom identitetu brenda. Znali smo ako prezentiramo nešto prosječno, da se nećemo istaknuti.
Storytelling i osobnost su glavni nositelji našeg brenda i ono što nas zasigurno čini posebnim. Priča zašto smo nastali i koji problem rješavamo našem krajnjem kupcu budi emociju i daje posebnu osobnost našoj usluzi. Osim navedenog i s tehničke strane izdvajamo se od konkurencije.
Love it. Wear it. je prvi online servis u BiH koji svojim kupcima nudi mogućnost jednostavnog posuđivanja haljina, jer je proces potpuno automatiziran. Naručivanje je vrlo jednostavno jer kupac sam može provjeriti dostupnost haljine na željeni datum i veličinu bez dodatnih upita, sve to putem naše web stranice: loveit-wearit.com.
Također, ono što našu uslugu posebno izdvaja od konkurencije su planovi širenja na ostale modne dodatke pored haljina, kao što su cipele, torbice, nakit, tako da će kupac u našem servisu u budućnosti moći sam složiti i posuditi kompletni modni outfit.
Mi nismo izmislile nešto potpuno novo “dosad neviđeno”, ali način na koji našu priču prezentiramo kupcu i naša posebna usluga uvelike nas izdvaja na domaćem tržištu.

Kako se nosite s neuspjesima i što vas motivira da nastavite dalje raditi na ostvarenju ciljeva?

Važno je znati da u svakom poslu postoje dobri i loši dani, te da je svaka poduzetnica barem jednom doživjela neuspjeh.
Prednost vidimo u tome što svakodnevno sebi postavljamo male ciljeve koji nas korak po korak vode ka krajnjem cilju, a sve što nas na tom putu “spotakne” dio je samo naše poduzetničke priče.
Motivaciju najviše pronalazimo u našim kupcima, jer su oni glavni i jedini razlog našeg postojanja, a onda u novim prilikama koje same pronalazimo na našem tržištu ili one pronađu nas, kao što ste nas vi pronašli. :)

Najvažnija lekcija o poduzetništvu koju ste naučili dosad?

Pitamo se ima li bolje lekcije o poduzetništvu od godine koja je iza nas?
To je godina u kojoj smo ojačale, postale otpornije i otvorenije za promjene.
Nismo čekale da se stvari “vrate u normalu” fokus je bio na stvarima koje možemo promijeniti i prilagoditi novonastaloj situaciji, te odlučnost da ono što smo naumile napravimo bez obzira na neprilike oko nas. Tako smo za vrijeme zabrane održavanja svih većih događaja i samim time smanjenog opsega narudžbi, vrijeme iskoristile za sklapanje suradnji s drugim BiH brendovima, (cibela_design, atelier.ona i petit_fil_) koji se danas mogu naći u našoj ponudi.

Naše znanje i vještine, upornost i iskustvo naše su blago i nikakva pandemija to nam ne može oduzeti, naša je najvažnija lekcija.

Koliko su, po vašem iskustvu, ljudi u BiH upoznati s #MadeinBiH etiketom i koji su još koraci potrebni za edukaciju i podizanje svijesti?

Na BiH tržištu sve je više proizvoda s #MadeinBiH etiketom, međutim dosta njih još uvijek nema mogućnost za promociju svojih proizvoda/usluga što smanjuje prilike da ih njihova ciljna publika primijeti. Većina nas relativno se veže za kupce iz svoje okoline, kupimo neki proizvod prema iskustvu svoga prijatelja ili poznanika. Za većinu brendova i mi smo tek saznale prilikom ovog projekta, te preko članaka na vašem portalu. Još jedna dominantna komponenta u BiH je nažalost cijena takvih proizvoda koja utječe na odluku o kupovini. Mišljenja smo da naši kupci nisu došli u to stanje da su voljni platiti dodatno za nešto što je #MadeinBiH.
Smatramo da je potrebno puno više širiti glas o domaćim proizvodima, recenzirati iste, jer su recenzije te koje prodaju proizvod, također potrebna je veća organizacija sličnih projekta i edukacija.
I jedan najvažniji korak je međusobna podrška bh poduzetnica koja će sigurne smo biti puno veća nakon projekta #PoduzetneZajedno.

Knjiga koja je na vas ostavila najviše utisaka?

Daria: Knjiga koju ću izdvojiti je zbirka kolumni „Put srca” autorice Dubravke Brajković
Svojom zbirkom tekstova želi ukazati kako je život put nesavršenosti, te kako svoje nesavršenosti prihvatiti s blagošću, kao dio svoje ljudskosti.
Izdvojila bih dio jedne kolumne kao poruku svim poduzetnicima: „Ne odustajte prerano”.
„Sigurno da nema nikoga tko se nije u nekom dijelu svoga života susreo s teškoćama i životnim problemima. Ponekad su nam se te poteškoće činile nepremostive i nerješive, ali uvijek je postojalo rješenje i izlaz. Čak je pomalo apsurdno da su upravo te poteškoće učinile naš život vrjednijim i bogatijim, jer smo nakon svake uspješne savladane prepreke izlazili ojačani.”

Tea: „Ispričat ću ti priču” - Jorge Bucay
Jorge kroz ovu knjigu pomaže mladom čovjeku da upozna sebe i prevlada svoje predrasude. Bez obzira što je život vrlo kompliciran, on ga čini jednostavnim i kroz knjigu provlači optimizam. Također, kaže da je propovijedanje najjači i najbolji lijek za sve, da bez govora nema čovjeka i da bez komunikacije nema ljudskog života.

Što birate kada se želite opustiti i napuniti baterije?

Iako smo poslovne partnerice, kada je u pitanju opuštanje i zabava totalno smo dva različita svijeta. :)

Daria: Ono u čemu najviše uživam i opuštam se definitivno je glazba, trening i dobar film. To su tri stvari koje biram svakodnevno za restart od napornog radnog dana.

Tea: Za potpuni recharge definitivno prvi izbor je planinarenje, ali ako nisam u mogućnosti krenuti u planinu ili na neko manje brdašce onda su tu još duge šetnje, ples, more, dobro društvo, vožnja biciklom, dobra knjiga i gitara.  

Ovaj naš intervju rezultat je projekta koji radimo s dm drogerie markt i Fondacija 787. Jeste li kroz njega za svoj brend osjetili benefite i ako da, koje?

Prije svega želimo se zahvaliti što je naša poduzetnička priča prepoznata i izabrana da sudjeluje u projektu #PoduzetneZajedno. Smatramo da je ovo odlična prilika i stepenica naprijed za sve izabrane poduzetnice, pa tako i za naš brend. Brojne edukacije koje su dio projekta, savjeti od iskusnih predavača koji su veliki profesionalci u svome poslu, pružili su nam nova znanja koje planiramo primjenjivati u našem daljnjem poslovanju. Tu su svakako brojna poznanstva, prilike za nove suradnje, dodatna promocija naše poduzetničke priče i nezaboravno iskustvo koje ćemo dugo pamtiti. Vjerujemo da je ispred nas puno sretnih poslovnih prilika nakon ovog projekta. :)

Što biste preporučili BONJOUR.čitateljicama kojima nedostaje hrabrosti da započnu svoju kreativnu priču?

U poduzetništvu nema mjesta za nedostajanje hrabrosti, to je prva i osnovna stavka za pokretanje vlastite poslovne priče. Svaka poduzetnica je najprije morala biti hrabra, odvažiti se izaći iz svoje zone komfora i pokušati. Stoga, budite hrabre! Poduzetništvo nije lako, isprepliću se dobri i loši periodi, ali je važno ne posustati nakon prvog, drugog ili trećeg neuspjeha.
I ne zaboravite da je hrabrost od primarne važnosti na početku, ali i tijekom cijelog poduzetničkog putovanja na koji se odvažite krenuti.

Daria Prskalo, Dijana Ćavar & Tea Brajković 

Love it.Wear it. pratite i na njihovoj službenoj Facebook, kao i Instagram stranici.

***
Razgovarala: Dijana Ćavar
Foto: Marko Jovančić za BONJOUR.ba