TEKST: Bonjour.ba
DATUM OBJAVE: 22.10.2019.
U hotelu Hills u Sarajevu sutra počinje 6.izdanje Sarajevo Marketing Summita, koji će na jednom mjestu okupiti neke od najboljih domaćih i regionalnih marketinških stručnjaka.
Tema ovogodišnjeg summita je 'Master Your Growth', a govornici će kroz pozitivne marketinške projekte i primjere pokazati što je ključno za rast brenda, kako povezati brend s korisnicima, kao i kako kroz digitalne platforme poslati najbolju sliku o svom brendu.
Zanimljiv program koji detaljnije možete pogledati ovdje, bio nam je povod da s direktoricom agencije Altermedia koja organizira summit, razgovaramo o posljednjim pripremama za konferenciju. Unatoč uistinu užurbanom tempu, posebice dan prije konferencije, Samira je odvojila vrijeme za razgovor s nama o samom programu i temi, ali i lekcijama koje ova konferencija nosi sa sobom.
***
Ostalo je nešto više od jednog dana do početka 6. izdanja Sarajevo Marketing Summita. Kako danas izgleda vaš radni dan?
Ako bih pogledala u timeline današnjeg dana pripreme Sarajevo Marketing Summita, dan nakon zajedničke jutarnje kafe počinje sastankom u 8:30h na kojem se prezentiraju sve aktivnosti koje smo napravili u proteklom danu.
Kratak brifing:
S obzirom na to da prijave stižu iz sata u sat, administracija ima pune ruke posla. Na mnogo poziva i mailova se u međuvremenu mora odgovoriti.
Popodnevni sati su rezervisani za sponzore i predavače marketing summita, kao i generalnu probu za sve te posljednja provjera da li je sve ok. ☺ Prolazimo s tehničkom službom sve prezentacije koje su pristigle.
Koji je najveći izazov organizacije ovakvog eventa?
Altermedia na godišnjem nivou napravi više od 50 sličnih događaja, pa su najveći izazovi vezani za to kako da svaki događaj koji radimo bude bolji od onog prethodnog. Možda zvuči malo nevjerojatno da poslije toliko godina rada pokušavamo biti iz dana u dan, iz događaja u događaj, bolji. Važno nam je da svaki put postavimo cilj koji je visok i da izazov kako ga dostići napravi dodatnu vrijednost u kojoj beskrajno uživamo.
Samira Muratović na 5. Sarajevo Marketing Summitu
Tko čini vaš tim i koliko je vremena potrebno za organizaciju ovakve konferencije?
Altermedia je nekad bila jedna velika porodica, u kojoj je timski rad dominirao i u kojoj su odnosi ljudi koji rade zajedno dugi niz godina bili naša prednost.
Danas mogu da kažem da smo izrasli u veliki tim profesionalaca i eksperata u kojoj emocije nisu dominante. Profesionalizam i usmjerenost ka ostvarenju cilja dominira organizacijom.
„Be The Leader“ je naš moto koji smo usvojili i stremimo upravo tom cilju. Na godišnjem nivou pravimo plan naših aktivnosti i onog dana i onog sata kad završimo jedan naš događaj, već narednog trenutka kreću pripreme za sljedeću godinu. Oktobar je, a mi već imamo sve termine i sve teme za naše projekte. Svi koji se bave sličnim poslom kao mi, znaju da se ovakvi projekti moraju raditi 12 mjeseci. Za 7. Sarajevo Marketing Summit imamo već spremno više od 50% programa. To je najbolji odgovor na vaše pitanje.
Organizacijski tim s predavačima na 5. Sarajevo Marketing Summitu
Kojim se predavanjima posebice veselite?
Imali smo jako važan zadatak, osmisliti, pripremiti i realizovati konferenciju na aktualnu temu. 12 govornika i 12 različitih pogleda na temu „Master Your Growth“.
Uvijek su najatraktivnije teme naših Key Speakera. To je zadnji blok u svakoj konferenciji.
S obzirom na to da mi radimo na tome da naša predavanja budu edukativna, ako ste neko tko želi da uči, tad je pravo vrijeme da se čuju eksperti o trendovima i najboljim svjetskim primjerima. Moj tim i ja se radujemo prezentacijama koje su inspiracija, a dolaze iz naših kompanija: BH Telecom, Simphony, Posao.ba…
Tema konferencije jeste 'Master your growth'. Što je po vama ključno za rast jednog brenda?
Pored toga što morate imati ozbiljno tržište koje je potentno te razvijenu prodajnu mrežu, ključna pretpostavka za rast je usmjerenost i posvećenost cilju. Sve su ostalo nijanse.
Najvažnija lekcija koju ste naučili kroz dosadašnje Sarajevo Marketing Summit konferencije?
Prva konferencija i prvo predavanje je bilo daleke 2013. godine. Sjećam se teme vezane za rast i promjene.
Naučila sam kako se mijenjati, kako u promjenama dobijemo dodatnu vrijednost i tad sam donijela neke važne odluke. Mnogo smo se mijenjali od 2013. godine i te promjene traju još i danas. Rezultat je vidljiv i svi koji prate naš rad to nam svakodnevno potvrđuju. Polako, ali sigurno idemo ka svom cilju „Be The Leader“.
TEKST: Ilda Lihić-Isović
Već narednog jutra Bonjour.TABLE radio je ono zbog čega smo ga kreirali: razgovori započeti za stolom nastavili su se kroz poruke, kafe i prve dogovorene sastanke.
Od početka smo planirali format koji će trajati duže od jedne večeri. Isti zadatak dobili su raspored sjedenja, pitanja na karticama i sadržaj koji su gosti ponijeli sa sobom: olakšati sljedeći korak.
Zato je sadržaj goody baga nastao istovremeno s ostatkom koncepta. Planski smo ga osmislili da prati ono što dolazi poslije eventa: prvu poruku novom kontaktu, pripremu sastanka, dan ispunjen obavezama i trenutak kada se on završava.
Poslovni sastanak rijetko je jedina stavka u danu, zato praktična priprema počinje još ujutro.
Za prvi dio dana odabrali smo Ecolatier Organic Avocado Nutrition Body Care Set s uljem za tuširanje i losionom za tijelo. Ecolatier je na našem tržištu ekskluzivno dostupan kroz Clea Health & Beauty koncept u Tropic marketima.
Dva jednostavna koraka omogućavaju da njegu završite prije nego što pažnju preuzmu poruke, sastanci i druge obaveze.
Prvi radni korak počinje pregledom novih kontakata i odlukom kome se javiti.
Grand GOLD kafa bila je dio koncepta i postavke stola tokom Bonjour.TABLE večeri, dok su gosti kući ponijeli Grand BLACK ’N’ EASY MY WAY kafu i zeleni neseser.
Grand kafa tako je povezala sto za kojim je razgovor počeo s onim za kojim će se nastaviti.
Poruka poslana u narednih 24 do 48 sati treba sadržavati:
- podsjetnik gdje ste se upoznali
- detalj iz razgovora
- razlog zbog kojeg se javljate
- konkretan prijedlog za nastavak.
Umjesto općeg „moramo nekada na kafu“, predložite dvije opcije termina i ukratko navedite temu sastanka. Tako drugoj osobi olakšavate da odgovori i odabere termin.
Nakon prve poruke treba definirati razlog za novi razgovor. Zato su gosti dobili Bonjour notes, namijenjen idejama i dogovorima koji ne trebaju ostati oslonjeni samo na pamćenje.
Prije nego predložite sastanak, zapišite:
- O čemu smo razgovarali?
- Gdje se naši projekti ili znanje mogu povezati?
- Koji bi bio najmanji koristan sljedeći korak?
Prije dolaska provjerite trenutnu ulogu osobe i njene posljednje projekte. Pripremite dva ili tri pitanja čije odgovore ne možete pronaći.
Za prvi susret uglavnom je dovoljno trideset do četrdeset pet minuta i jedan jasno definiran cilj.
Kada je termin dogovoren, priprema treba ukloniti nepotrebnu žurbu.
Za kratki period između dvije obaveze odabrali smo Bonjour ogledalo i KIKO Milano Smart Fusion Lipstick. Oba su praktična detalja koja lako ostaju pri ruci tokom dana.
Istih pet minuta iskoristite i da:
- utišate notifikacije
- otvorite pripremljene bilješke
- provjerite dokumente ili linkove
- ponovite cilj sastanka
- odaberete prvo pitanje.
Dolazak nekoliko minuta ranije omogućava da pažnju s puta i prethodnih obaveza vratite na osobu koja sjedi preko puta vas.
Prije zatvaranja laptopa ponovo otvorite Bonjour notes i provjerite šta ste zapisali tokom sastanka.
Dok je razgovor još svjež i u okviru radnog vremena, pošaljite kratak e-mail koji sadrži:
- zahvalu za izdvojeno vrijeme
- osvrt na jednu konkretnu temu ili koristan zaključak
- potvrdu dogovorenog sljedećeg koraka
- rok ili termin narednog javljanja.
Konkretan osvrt odvaja ovu poruku od generičke zahvale i pomaže da sastanak ostane osobi u pamćenju.
Kada je rezime poslan, dogovor zapisan i sljedeći korak upisan u kalendar, radni dio dana zaista je završen.
Nakon uspješnog calla ili sastanka lako je odmah otvoriti sljedeći task. Prije toga zabilježite šta se tog dana zaista pomjerilo: potvrđen novi termin, prihvaćena ideja, poslana ponuda ili dogovoren posao.
Tek tada zatvorite laptop. Martimex je za taj trenutak pripremio Moschino Toy 2 Bubble Gum putni set s mini mirisom za gošće, dok je muške goste u goody bagu čekao Moschino Toy Boy.
Ništa ne postavlja mood poput mirisa, pa su ove parfemske note postale završni detalj dana u kojem je jedan novi kontakt prerastao u stvarnu poslovnu priliku.
Ne traži svaki win veliku proslavu, ali svaki vrijedi primijetiti.
Svaki dio selekcije pratio je jedan trenutak: Clea Health & Beauty i Ecolatier pratili su jutarnju njegu, Grand kafa prvu poruku, Bonjour notes pripremu i završni rezime, ogledalo i KIKO Milano posljednje minute prije sastanka, a Martimex parfemsku notu koja je obilježila uspješno obavljen task.
Zato nam je bilo važno vidjeti da su već narednog jutra proizvodi počeli ulaziti u stvarni dan gostiju, dok su kontakti ostvareni za Bonjour.TABLE stolom dobijali nastavak.
Mi smo pripremili večeru i ono što bi gostima moglo zatrebati poslije nje. Prve poruke poslali su oni.
Upravo tome smo se potajno nadali.
Prvi otkrijte najnovije trendove, ekskluzivne vijesti, najbolje shopping preporuke i pogled u backstage priče!
