TEKST: Ilda Lihić-Isović
DATUM OBJAVE: 22.6.2020.
Život se sastoji od svakodnevnih lekcija. Neke se nauče u trenu, dok za druge je potrebno vrijeme da u potpunosti razumijete smisao.
Bez obzira na njenu težinu i veličinu, postoji devet važnih životnih lekcija koje bi svi trebali znati prije nego što zatvorite jedno desetljeće života i puni entuzijazma uđete u novo.
Foto: hauteofftherack.com
VAŠE NAVIKE VAM MOGU OLAKŠATI ILI OTEŽATI OSTVARENJE CILJEVA
Svaka radnja, događaj, emocija, aktivnost je cigla, što znači da ono što radite svakodnevno gradi kuću u kojoj danas živite.
VI STE ONO ŠTO ČITATE
Ako je vaše tijelo odraz onoga što jedete, onda je vaš um odraz onoga što čitate i proučavate. Napunite ga dobrim stvarima - ne slatkišima, već kvalitetnim sadržajem.
NE MOŽETE USPOREDITI SVOJ PUT S BILO KOJIM DRUGIM
Svi imamo svoje male i velike životne borbe i svi imamo svoje trijumfe. Vaš je put sa razlogom vaš. Obratite pažnju na životne lekcije koje su namijenjene samo vama i iz njih naučite nešto novo.
VAŠ BLISKI KRUG DRAGIH OSOBA JE VAŠ "TIM IZ SNOVA"
Ako se okružite negativnim ljudima, vrlo vjerojatno će se mijenjati i vaš pogled na svakodnevne događaje, a ako se okružite dobrim ljudima koji izazivaju u vama pozitivne emocije, puno brže ćete ostvariti vaše ciljeve, želje, snove. U skladu s tim na vama je da izgradite svoj "tim iz snova".
DA BISTE BILI PRODUKTIVNI MORATE ODBACITI PREPREKE
Produktivnost se ne odnosi na višestruke zadatke, zapravo je upravo suprotno. Radi se o pokušaju kreiranja manjih kvalitetnijih zadataka, tako da u konačnici možete učiniti više.
NEDOSTATAK PRIPREMA ZNAČI PRIPREMA ZA NEUSPJEH
Ne možete očekivati da ćete brzo i učinkovito preći kroz stvari i zadatke, ako niste isplanirali korake do uspjeha jer ono što danas radite utječe na to gdje počinjete sutra.
Foto: unsplash.com
SAMOSVJESNOST
Najvažniji odnos u vašem životu je onaj koji imate sa sobom. Bez pozitivnog odnosa prema sebi, svaki drugi odnos u vašem životu će patiti. Uvijek počnite sa vama.
PRIJATELJSTVA I VEZE SU SURADNJA
Dakle, u odnosima nema jednosmjerne ulice jer zdravi odnosi čine obje strane boljima i sretnijim.
FIZIČKA AKTIVNOST KLJUČNA JE ZA OSOBNI ZEN
Bez obzira koliko ste zauzeti ili koliko je život postao užurban, uvijek uložiti vrijeme za brigu o svom fizičkom zdravlju.
Foto: freepik.com
***
Naslovna fotografija: rawpixel.com
Tekst: Ilda Lihić-Isović
TEKST: Bonjour.ba
Postoje trenuci kada prisustvo žene u liderskoj ulozi nije samo odgovor na sistemsku promjenu nego osjećaj sigurnosti, jasnoće i smisla u prostoru u kojem se donose odluke. Ti trenuci nemaju efekt eksplozije.
Više nalikuju tihoj snazi kada neko zna da sluša, da osjeti dinamiku tima, da pogleda ispod površine brojki i kreira okruženje u kojem ljudi ne ostaju jer moraju, već jer žele.
U okviru kampanje ASA Banke kojom otvaramo prostor za stvarne priče žena koje oblikuju bankarski sektor, razgovarali smo s Aidom Mušić, lidericom koja vodi tim od preko 300 ljudi i 61 poslovnicu.
Aida Mušić, Direktorica Sektora za poslovanje sa fizičkim licima i poduzetnicima u ASA Banci
5 pravila tima koji „diše zajedno“
Njen pristup poslu i ljudima ruši predrasude o bankarstvu, ali i podsjeća da autoritet ne dolazi iz kontrole, već iz povjerenja.
Lojalnost nije ostajanje. Lojalnost je trud dok si tu.
Šta znači lojalnost tima u današnjem poslovnom okruženju?
Za Aidu Mušić, lojalnost nije pitanje dužine staža, već prisutnosti i truda koji pojedinac ulaže dok je dio tima. “Smatram da lojalnost tima ne znači ostati, znači biti najbolji dok si u timu”, ističe Aida i dodaje da je zadatak lidera da stvori okruženje u kojem ljudi ostaju ne zato što moraju, nego zato što to žele.
Dobar tim “diše” kad se ljudi ne boje misliti drugačije
300 ljudi i 61 poslovnica. Kako znate da sistem “diše kako treba”?
U velikim sistemima poput ASA Banke nije moguće biti svuda prisutan. Aida naglašava: “Ja se oslanjam na ljude. Ako su ljudi slobodni, dolaze sa problemima i sa idejama i onda znam da dišemo zajedno.”
Osim formalnih kontrola, izvještaja i analiza zadovoljstva klijenata, Aida osluškuje ono između redova: raspoloženje i energiju svojih kolega.
Odlučnost lidera ne isključuje tim, nego ga osnažuje
Kada lider treba prestati slušati tim i donijeti odluku sam?
U izazovnim trenucima, kada mišljenja unutar tima ostaju podijeljena, lider mora preuzeti odgovornost.
„Dešavaju se i takve situacije kada se mora presjeći i donijeti odluka“, kaže Aida, naglašavajući da se ni tada tim ne isključuje. „Bitno je da lider stoji iza te odluke. Isto tako je bitno da se odluke donose na osnovu prethodnih iskustava zajednički sa timom.“
U bankarstvu je brzina precijenjena. Strpljenje je ono što gradi povjerenje
Šta najčešće govorite mladim kolegama, ali Vas ipak ne poslušaju?
Entuzijazam mladih kolega Aida vidi kao snagu, ali ih uči da uspjeh u bankarstvu ne dolazi preko noći. „Mladi ljudi žele brzo napredovanje, žele sve jako, jako brzo“, objašnjava Aida.
Kako kaže, bankarstvo se ipak gradi drugačije: „To je profesija u kojoj je zaista bitno strpljenje. Bankarstvo se gradi kroz iskustvo, kroz pouzdanost, kroz istrajnost.“ I dok priznaje da često ne poslušaju odmah, poručuje im: „Moraju osjetiti teren, naučiti procedure, sisteme i najvažnije… razumjeti klijenta.“
Bankarstvo su ljudi, ne brojke
Koja je najveća zabluda koju ljudi imaju o bankama?
Aida smatra da je pogrešno misliti kako banke funkcionišu isključivo po principu profita. „Mislim da je najveća zabluda o ljudima u bankama upravo da se sve gleda kroz profit, ali ustvari to su ljudi.“ U svom dugogodišnjem radu, svjedočila je mnogim važnim životnim trenucima svojih klijenata. „Bitno je da klijent osjeti da nije sam, da ima neko ko ga vodi kroz taj proces.“ Upravo u toj relaciji – klijent i savjetnik – krije se pravi smisao bankarstva koje ona živi.
U njenom pristupu nema mjesta za pretvaranje da emocije nisu važne, da brojke govore sve ili da je dovoljno biti prisutan samo na papiru. Upravo suprotno, prisutnost, slušanje, empatija i odgovornost čine temelj njenog vođenja.
U vremenu u kojem se često traže brzi rezultati, Aida nas podsjeća da istinske promjene dolaze iznutra – iz povjerenja koje gradimo s ljudima s kojima radimo i za koje radimo.
Ove žene svakodnevno grade ASA Banku. Tiho, posvećeno, sa stavom koji se ne mjeri volumenom glasa, nego uticajem koji ostavljaju.
Prvi otkrijte najnovije trendove, ekskluzivne vijesti, najbolje shopping preporuke i pogled u backstage priče!
