Trend rada od doma je u porastu. Sve je više onih koji svoju produktivnost, uspješnost i motiviranost u obavljanju radnih zadataka dobivaju kroz slobodu da sami organiziraju radno vrijeme svog dana ili nerijetko, radom iz udobnosti doma. Rad iz kućnog ureda ima brojne prednosti, no s druge strane nosi i brojne izazove, gdje je itekako važno ostati fokusiran na posao i poslovne zadatke.

#Jutarnja rutina je važna
Kako biste napravili razliku između razdoblja kad spavate i razdoblja kad radite, nemojte odmah iz kreveta odgovarati na email. Ustanite se, posložite krevet, presvucite se (dakle, nema izgovara za rad u pidžami), doručkujte, a onda se bacite na to do listu.

#Naučite se raditi uz raspored i to do liste
Baš kao i da ste u poslovnoj zgradi poduzeća, i vaš kućni ured treba imati svoje radno vrijeme, pauzu i još važnije, današnji raspored obveza. Nemojte zloupotrebljavati kućni ured za obavljanje kućanskih poslova svakih 45 minuta, niti ostajeti duže raditi zato što radite od doma. Za osjećaj motivacije i produktivnosti, važno je razdvojiti vrijeme za obavljanje privatnih i poslovnih obveza.

#Uredite svoj radni stol
Važno je da na stolu imate sve alate koji su vam potrebni za rad. S druge strane, da imate lijepo osvjetljenje (prirodna svjetlost je itekako važna), dodajte svijeću, par zanimljivih detalja i uredski alat koji će vam olakšati obavljanje dnevnih zadataka.

#Organizirajte svoju pauzu
Iskoristite ih kako biste se odmaknuli od laptopa i mobitela, izađite na svjež zrak a onda se vratite i pripremite si ukusnu užinu. Vaša karijera je važna, ali i vaše zdravlje. Pazite da se zdravo hranite i naučite kada je vrijeme da se odmaknete od mobitela koji nepristrano vibrira i laptopa na kojem se stalno pale notifikacije za novi email.

#Pametno iskoristite svoje slobodno vrijeme
Prednost rada od doma jeste činjenica da si možete mijenjati radno vrijeme. Ukoliko remetite svoj ustaljeni ritam, radite to radi višeg cilja. Pomaknite svoje radno vrijeme sat vremena kasnije, ukoliko ćete ujutro tih sat vremena iskoristiti za odlazak u teretanu i razgibavanje. Ili makar šetnju prirodom. Nakon što vaš radni dan završi, odmaknite se od svog ureda i boravite u bilo kojem dijelu doma, osim u tome. 

Foto:pinterest

Postoje trenuci kada prisustvo žene u liderskoj ulozi nije samo odgovor na sistemsku promjenu nego osjećaj sigurnosti, jasnoće i smisla u prostoru u kojem se donose odluke. Ti trenuci nemaju efekt eksplozije.

Više nalikuju tihoj snazi kada neko zna da sluša, da osjeti dinamiku tima, da pogleda ispod površine brojki i kreira okruženje u kojem ljudi ne ostaju jer moraju, već jer žele.

U okviru kampanje ASA Banke kojom otvaramo prostor za stvarne priče žena koje oblikuju bankarski sektor, razgovarali smo s Aidom Mušić, lidericom koja vodi tim od preko 300 ljudi i 61 poslovnicu. 

Aida Mušić, Direktorica Sektora za poslovanje sa fizičkim licima i poduzetnicima u ASA Banci

5 pravila tima koji „diše zajedno“

Njen pristup poslu i ljudima ruši predrasude o bankarstvu, ali i podsjeća da autoritet ne dolazi iz kontrole, već iz povjerenja.

Lojalnost nije ostajanje. Lojalnost je trud dok si tu.

Šta znači lojalnost tima u današnjem poslovnom okruženju?

Za Aidu Mušić, lojalnost nije pitanje dužine staža, već prisutnosti i truda koji pojedinac ulaže dok je dio tima. “Smatram da lojalnost tima ne znači ostati, znači biti najbolji dok si u timu”, ističe Aida i dodaje da je zadatak lidera da stvori okruženje u kojem ljudi ostaju ne zato što moraju, nego zato što to žele.

Dobar tim “diše” kad se ljudi ne boje misliti drugačije

300 ljudi i 61 poslovnica. Kako znate da sistem “diše kako treba”?

U velikim sistemima poput ASA Banke nije moguće biti svuda prisutan. Aida naglašava: “Ja se oslanjam na ljude. Ako su ljudi slobodni, dolaze sa problemima i sa idejama i onda znam da dišemo zajedno.”

Osim formalnih kontrola, izvještaja i analiza zadovoljstva klijenata, Aida osluškuje ono između redova: raspoloženje i energiju svojih kolega.

Odlučnost lidera ne isključuje tim, nego ga osnažuje

Kada lider treba prestati slušati tim i donijeti odluku sam?

U izazovnim trenucima, kada mišljenja unutar tima ostaju podijeljena, lider mora preuzeti odgovornost.

„Dešavaju se i takve situacije kada se mora presjeći i donijeti odluka“, kaže Aida, naglašavajući da se ni tada tim ne isključuje. „Bitno je da lider stoji iza te odluke. Isto tako je bitno da se odluke donose na osnovu prethodnih iskustava zajednički sa timom.“
 

U bankarstvu je brzina precijenjena. Strpljenje je ono što gradi povjerenje

Šta najčešće govorite mladim kolegama, ali Vas ipak ne poslušaju?

Entuzijazam mladih kolega Aida vidi kao snagu, ali ih uči da uspjeh u bankarstvu ne dolazi preko noći. „Mladi ljudi žele brzo napredovanje, žele sve jako, jako brzo“, objašnjava Aida. 

Kako kaže, bankarstvo se ipak gradi drugačije: „To je profesija u kojoj je zaista bitno strpljenje. Bankarstvo se gradi kroz iskustvo, kroz pouzdanost, kroz istrajnost.“ I dok priznaje da često ne poslušaju odmah, poručuje im: „Moraju osjetiti teren, naučiti procedure, sisteme i najvažnije… razumjeti klijenta.“

Bankarstvo su ljudi, ne brojke

Koja je najveća zabluda koju ljudi imaju o bankama?

Aida smatra da je pogrešno misliti kako banke funkcionišu isključivo po principu profita. „Mislim da je najveća zabluda o ljudima u bankama upravo da se sve gleda kroz profit, ali ustvari to su ljudi.“ U svom dugogodišnjem radu, svjedočila je mnogim važnim životnim trenucima svojih klijenata. „Bitno je da klijent osjeti da nije sam, da ima neko ko ga vodi kroz taj proces.“ Upravo u toj relaciji – klijent i savjetnik – krije se pravi smisao bankarstva koje ona živi.

U njenom pristupu nema mjesta za pretvaranje da emocije nisu važne, da brojke govore sve ili da je dovoljno biti prisutan samo na papiru. Upravo suprotno, prisutnost, slušanje, empatija i odgovornost čine temelj njenog vođenja.

U vremenu u kojem se često traže brzi rezultati, Aida nas podsjeća da istinske promjene dolaze iznutra – iz povjerenja koje gradimo s ljudima s kojima radimo i za koje radimo.

Ove žene svakodnevno grade ASA Banku. Tiho, posvećeno, sa stavom koji se ne mjeri volumenom glasa, nego uticajem koji ostavljaju.

Ovaj sadržaj je nastao u suradnji sa ASA Bankom

Bonjour.ba produkcija  
Foto i video za Bonjour.ba: Marko Jovančić