Kroz razne svakodnevne navike i primjere naučili smo da je dobra priprema ključ sjajno obavljenog posla. Priprema jela znatno je lakša kada prethodno obavimo shopping namirnica i kreiramo tjedni meni, pravljenje prezentacije ide znatno brže kada unaprijed osmislimo temu i bilješke… slično je i sa obvezama koje nas čekaju kroz novi radni tjedan.

Aktivnosti kojima posvetimo vrijeme za vikend mogu znatno utjecati na razinu naše produktivnosti i motiviranosti u tjednu pred nama. Osim toga, kada nedjelju rezerviramo za pripremne radnje za što bezbolniji ponedjeljak, nekako nam i ne pada tako teško što je vikend gotov. Uz organizirane obveze, osmišljen meni i kombinacije, manje se brinemo o avanturama koje nas čekaju… a to su samo neke od stvari koje možete napraviti danas za produktivniji radni tjedan.

#OČISTITE RUČNU TORBU
Nažalost, naša torba nerijetko postane čuvar i sitnica kojima nije mjesto u torbi. Papirići, računi, popisi, omoti od slatkiša… očistite vašu torbu od nepotrebnih stvari i organizirajte ju za novi radni tjedan. Pazite da se u njoj krije balzam za usne, krema za ruke, vaš notes, ali i ključevi te mini pakiranje omiljenog parfema.

#ORGANIZIRAJTE TJEDNI MENI
Ne samo da ćete se riješiti stresa oko osmišljavanja jela nakon radnog vremena, nego će vam pomoći i da već za vikend kupite i unaprijed pripremite namirnice za ručak. Nasjeckajte povrće i organizirajte ostale namirnice po danima, kako bi i priprema jela išla puno brže.

#NAPIŠITE OBVEZE ZA NAREDNI TJEDAN
Pola sata ostavite i za organiziranje vašeg vremena i obveza kroz tjedan. Popišite svoje privatne obveze i poslovne, ali imajte u vidu i druženja s dragim ljudima i vrijeme za sebe. Razmišljajući unaprijed o svemu što bi se moglo naći na vašem rasporedu pomoći će vam da bolje organizirate vrijeme i rasporedite svoje obveze.

#POSLOŽITE RADNI STOL I ORGANIZIRAJTE EMAIL
Pola sata ostavite i za organiziranje vašeg kućnog ureda, kako u ponedjeljak ujutro vrijeme za rad ne biste koristili za sortiranje spisa, pronalazak kemijskih olovki ili bacanje smeća.

#ORGANIZIRAJTE GARDEROBU
Osmislite kombinacije za tjedan pred vama, kako već sredinom tjedna ne biste razmišljali gdje su vam nestale sve košulje ili u ponedjeljak ujutro kasnili jer ste morali ispeglati haljinu. Jednostavno, u nedjelju pripremite i sortirajte odjeću po danima u ormaru i ujutro uživajte u par dodatnih minuta za sebe.

_{Foto: pinterest.com}

Postoje trenuci kada prisustvo žene u liderskoj ulozi nije samo odgovor na sistemsku promjenu nego osjećaj sigurnosti, jasnoće i smisla u prostoru u kojem se donose odluke. Ti trenuci nemaju efekt eksplozije.

Više nalikuju tihoj snazi kada neko zna da sluša, da osjeti dinamiku tima, da pogleda ispod površine brojki i kreira okruženje u kojem ljudi ne ostaju jer moraju, već jer žele.

U okviru kampanje ASA Banke kojom otvaramo prostor za stvarne priče žena koje oblikuju bankarski sektor, razgovarali smo s Aidom Mušić, lidericom koja vodi tim od preko 300 ljudi i 61 poslovnicu. 

Aida Mušić, Direktorica Sektora za poslovanje sa fizičkim licima i poduzetnicima u ASA Banci

5 pravila tima koji „diše zajedno“

Njen pristup poslu i ljudima ruši predrasude o bankarstvu, ali i podsjeća da autoritet ne dolazi iz kontrole, već iz povjerenja.

Lojalnost nije ostajanje. Lojalnost je trud dok si tu.

Šta znači lojalnost tima u današnjem poslovnom okruženju?

Za Aidu Mušić, lojalnost nije pitanje dužine staža, već prisutnosti i truda koji pojedinac ulaže dok je dio tima. “Smatram da lojalnost tima ne znači ostati, znači biti najbolji dok si u timu”, ističe Aida i dodaje da je zadatak lidera da stvori okruženje u kojem ljudi ostaju ne zato što moraju, nego zato što to žele.

Dobar tim “diše” kad se ljudi ne boje misliti drugačije

300 ljudi i 61 poslovnica. Kako znate da sistem “diše kako treba”?

U velikim sistemima poput ASA Banke nije moguće biti svuda prisutan. Aida naglašava: “Ja se oslanjam na ljude. Ako su ljudi slobodni, dolaze sa problemima i sa idejama i onda znam da dišemo zajedno.”

Osim formalnih kontrola, izvještaja i analiza zadovoljstva klijenata, Aida osluškuje ono između redova: raspoloženje i energiju svojih kolega.

Odlučnost lidera ne isključuje tim, nego ga osnažuje

Kada lider treba prestati slušati tim i donijeti odluku sam?

U izazovnim trenucima, kada mišljenja unutar tima ostaju podijeljena, lider mora preuzeti odgovornost.

„Dešavaju se i takve situacije kada se mora presjeći i donijeti odluka“, kaže Aida, naglašavajući da se ni tada tim ne isključuje. „Bitno je da lider stoji iza te odluke. Isto tako je bitno da se odluke donose na osnovu prethodnih iskustava zajednički sa timom.“
 

U bankarstvu je brzina precijenjena. Strpljenje je ono što gradi povjerenje

Šta najčešće govorite mladim kolegama, ali Vas ipak ne poslušaju?

Entuzijazam mladih kolega Aida vidi kao snagu, ali ih uči da uspjeh u bankarstvu ne dolazi preko noći. „Mladi ljudi žele brzo napredovanje, žele sve jako, jako brzo“, objašnjava Aida. 

Kako kaže, bankarstvo se ipak gradi drugačije: „To je profesija u kojoj je zaista bitno strpljenje. Bankarstvo se gradi kroz iskustvo, kroz pouzdanost, kroz istrajnost.“ I dok priznaje da često ne poslušaju odmah, poručuje im: „Moraju osjetiti teren, naučiti procedure, sisteme i najvažnije… razumjeti klijenta.“

Bankarstvo su ljudi, ne brojke

Koja je najveća zabluda koju ljudi imaju o bankama?

Aida smatra da je pogrešno misliti kako banke funkcionišu isključivo po principu profita. „Mislim da je najveća zabluda o ljudima u bankama upravo da se sve gleda kroz profit, ali ustvari to su ljudi.“ U svom dugogodišnjem radu, svjedočila je mnogim važnim životnim trenucima svojih klijenata. „Bitno je da klijent osjeti da nije sam, da ima neko ko ga vodi kroz taj proces.“ Upravo u toj relaciji – klijent i savjetnik – krije se pravi smisao bankarstva koje ona živi.

U njenom pristupu nema mjesta za pretvaranje da emocije nisu važne, da brojke govore sve ili da je dovoljno biti prisutan samo na papiru. Upravo suprotno, prisutnost, slušanje, empatija i odgovornost čine temelj njenog vođenja.

U vremenu u kojem se često traže brzi rezultati, Aida nas podsjeća da istinske promjene dolaze iznutra – iz povjerenja koje gradimo s ljudima s kojima radimo i za koje radimo.

Ove žene svakodnevno grade ASA Banku. Tiho, posvećeno, sa stavom koji se ne mjeri volumenom glasa, nego uticajem koji ostavljaju.

Ovaj sadržaj je nastao u suradnji sa ASA Bankom

Bonjour.ba produkcija  
Foto i video za Bonjour.ba: Marko Jovančić