Mali sitni rituali nam pomažu da, neovisno o našem raspoloženju, uvijek pokušamo maksimalno iskoristiti dan pred nama. Uspješne žene redovito ulažu u razvoj svojih vještina kako bi dodatno obogatile i zadržale balans u ubrzanoj svakodnevnici. Neke od njih izdvojili smo u nastavku.

 I vi ih možete lako kopirati, kako biste zadržali strast, poletnost i optimizam, bez obzira koliko vas duga TO-DO lista čeka danas.

#PROSLAVITE SVAKI USPJEH
Kako biste se osjećali motivirano kroz dan i vidjeli rezultat vaših napora, kako na poslovnom, tako i na privatnom planu, na kraju dana, napravite malu retrospektivu i prisjetite se svih sitnih pobjeda koje ste imali taj dan. Manji unos šećera, odlično pripremljeno jelo, završena prezentacija, odgovoreni emailovi, nova vještina, ispeglano rublje… sve su to aktivnosti koje su dio vaše svakodnevnice, a koje bi vaš dan trebale dodatno obojati u vesele boje. Život je nepredvidiv, zbog toga je itekako važno biti svjestan današnjice i uživati u onome što ste napravili. Sada.

#UVIJEK IMAJTE PLAN
Sve počinje s pravim pitanjima – koji je moj cilj i kako isti mogu ostvariti?
Kada razmišljate o vašoj karijeri i privatnim ciljevima, osim što je važno iste definirati, ključno je da zapišete i koji su koraci k njihovom ostvarenju, te vremenski period u kojem ćete raditi na ostvarenju istih. Zapišite i vaše limite, vrline i mane, te eliminirajte polako sve prepreke koje se mogu naći na putu ka ostvarenju cilja.

#PRIHVATITE NOVE IZAZOVE
Sve dok ne izađete iz zone ugode nećete biti svjesni svojih mogućnosti. Prihvatite izazove koji vam se nude i pratite gdje će vas to odvesti. Lekcije koje naučite usput su neprocjenjive.

#OKRUŽITE SE INSPIRATIVNIM ŽENAMA
Koje će biti vaši mentori, otvorene za savjete i koje će vas motivirati da se trudite još više. To su dame koje će zajedno s vama biti u konstantnoj potrazi za načinima kako biti još inovativniji u onome što radite i dame koje će vas tjerati da uvijek isprobate i naučite nešto novo. One će vam dati i svježiju perspektivu kako kreirati balans između privatnog i poslovnog života, te vam pripomoći da ostanete pozitivni na vašem putovanju.

#ODMOR JE KLJUČAN
Uz ubrzanu svakodnevnicu, jedan od rituala koji ne smije biti upitan niti biti predmet rasprave jeste odmor i 'ja' vrijeme. Bez obzira na obveze koje imate, morate naučiti kako dio dana rezervirati za opuštanje. Stres koji vas prati na poslu trebate zaustaviti na par sati i uživati u vremenu sa obitelji, kuhanju, plesu, vježbi, čitanju. Vikende ostavite za male sitne rituale koji će nahraniti tijelo i um. Dio vikenda rezervirajte i za hobi, kako biste opet potaknuti kreativnost.

_{Foto via @tezzamb, pinterest.com}

Postoje trenuci kada prisustvo žene u liderskoj ulozi nije samo odgovor na sistemsku promjenu nego osjećaj sigurnosti, jasnoće i smisla u prostoru u kojem se donose odluke. Ti trenuci nemaju efekt eksplozije.

Više nalikuju tihoj snazi kada neko zna da sluša, da osjeti dinamiku tima, da pogleda ispod površine brojki i kreira okruženje u kojem ljudi ne ostaju jer moraju, već jer žele.

U okviru kampanje ASA Banke kojom otvaramo prostor za stvarne priče žena koje oblikuju bankarski sektor, razgovarali smo s Aidom Mušić, lidericom koja vodi tim od preko 300 ljudi i 61 poslovnicu. 

Aida Mušić, Direktorica Sektora za poslovanje sa fizičkim licima i poduzetnicima u ASA Banci

5 pravila tima koji „diše zajedno“

Njen pristup poslu i ljudima ruši predrasude o bankarstvu, ali i podsjeća da autoritet ne dolazi iz kontrole, već iz povjerenja.

Lojalnost nije ostajanje. Lojalnost je trud dok si tu.

Šta znači lojalnost tima u današnjem poslovnom okruženju?

Za Aidu Mušić, lojalnost nije pitanje dužine staža, već prisutnosti i truda koji pojedinac ulaže dok je dio tima. “Smatram da lojalnost tima ne znači ostati, znači biti najbolji dok si u timu”, ističe Aida i dodaje da je zadatak lidera da stvori okruženje u kojem ljudi ostaju ne zato što moraju, nego zato što to žele.

Dobar tim “diše” kad se ljudi ne boje misliti drugačije

300 ljudi i 61 poslovnica. Kako znate da sistem “diše kako treba”?

U velikim sistemima poput ASA Banke nije moguće biti svuda prisutan. Aida naglašava: “Ja se oslanjam na ljude. Ako su ljudi slobodni, dolaze sa problemima i sa idejama i onda znam da dišemo zajedno.”

Osim formalnih kontrola, izvještaja i analiza zadovoljstva klijenata, Aida osluškuje ono između redova: raspoloženje i energiju svojih kolega.

Odlučnost lidera ne isključuje tim, nego ga osnažuje

Kada lider treba prestati slušati tim i donijeti odluku sam?

U izazovnim trenucima, kada mišljenja unutar tima ostaju podijeljena, lider mora preuzeti odgovornost.

„Dešavaju se i takve situacije kada se mora presjeći i donijeti odluka“, kaže Aida, naglašavajući da se ni tada tim ne isključuje. „Bitno je da lider stoji iza te odluke. Isto tako je bitno da se odluke donose na osnovu prethodnih iskustava zajednički sa timom.“
 

U bankarstvu je brzina precijenjena. Strpljenje je ono što gradi povjerenje

Šta najčešće govorite mladim kolegama, ali Vas ipak ne poslušaju?

Entuzijazam mladih kolega Aida vidi kao snagu, ali ih uči da uspjeh u bankarstvu ne dolazi preko noći. „Mladi ljudi žele brzo napredovanje, žele sve jako, jako brzo“, objašnjava Aida. 

Kako kaže, bankarstvo se ipak gradi drugačije: „To je profesija u kojoj je zaista bitno strpljenje. Bankarstvo se gradi kroz iskustvo, kroz pouzdanost, kroz istrajnost.“ I dok priznaje da često ne poslušaju odmah, poručuje im: „Moraju osjetiti teren, naučiti procedure, sisteme i najvažnije… razumjeti klijenta.“

Bankarstvo su ljudi, ne brojke

Koja je najveća zabluda koju ljudi imaju o bankama?

Aida smatra da je pogrešno misliti kako banke funkcionišu isključivo po principu profita. „Mislim da je najveća zabluda o ljudima u bankama upravo da se sve gleda kroz profit, ali ustvari to su ljudi.“ U svom dugogodišnjem radu, svjedočila je mnogim važnim životnim trenucima svojih klijenata. „Bitno je da klijent osjeti da nije sam, da ima neko ko ga vodi kroz taj proces.“ Upravo u toj relaciji – klijent i savjetnik – krije se pravi smisao bankarstva koje ona živi.

U njenom pristupu nema mjesta za pretvaranje da emocije nisu važne, da brojke govore sve ili da je dovoljno biti prisutan samo na papiru. Upravo suprotno, prisutnost, slušanje, empatija i odgovornost čine temelj njenog vođenja.

U vremenu u kojem se često traže brzi rezultati, Aida nas podsjeća da istinske promjene dolaze iznutra – iz povjerenja koje gradimo s ljudima s kojima radimo i za koje radimo.

Ove žene svakodnevno grade ASA Banku. Tiho, posvećeno, sa stavom koji se ne mjeri volumenom glasa, nego uticajem koji ostavljaju.

Ovaj sadržaj je nastao u suradnji sa ASA Bankom

Bonjour.ba produkcija  
Foto i video za Bonjour.ba: Marko Jovančić