Ako vas je privukao naslov ovog članka, onda sigurno u sebi imate onu prekrasnu snažnu pokretačku snagu i želju da svoje ciljeve ispunite do kraja. Istina da uspjeh ne dolazi preko noći i da taj svijetli potencijal je u biti samo dobar početak.

Potreban je naporan rad, dosljednost, fokus i puno loših odluka i nekoliko neuspjeha da biste došli do vrha planine uspjeha.

Foto: @witanddelight_

Svaka uspješna žena ima svoju priču i vodila je vlastite bitke, ali sve se mogu složiti da određeni plan i postavljanje pravih ciljeva mogu učiniti put manje krivudavim.

UPOZNAJTE SEBE

Odvojite vrijeme za propitivanje sebe i povucite se u razmišljanja o sebi koliko god možete. Upoznajte svoje temeljne vrijednosti, definirajte svoje granice i nacrtajte jasnu viziju kamo idete do kraja godine.

IZGRADITE DRUŠTVENI KRUG

Kad ne uspijete i padnete, trebat će vam netko pored vas, netko tko će vam donijeti omiljenu čokoladu, obrisati suze i strahove i pomoći vam da stojite jači. To je moguće samo ako se družite s onima koji će vas učiniti boljom ženom. Izgradite i odredite snažni društveni krug koji se sastoji od ljudi koji vjeruju u vas i koji su spremni biti tamo kad god je to potrebno bez oklijevanja.

Foto: @beigerenegade

IZAZOVITE SEBE

Vrste ciljeva koje si uspješne žene postavljaju uglavnom se odnose na rast. Polako rastete iz zone udobnosti jer uspjeh neće doći dok se izležavamo na sofi. Shvatite svaki dan kao izazov da učinite nešto drugačije – do kraja godine isprobajte novi kafić, pročitajte novi stil knjige, odvezite se biciklom do trgovine, poslušajte nove pjesme... Ove radnje mogu se činiti malenim koracima, ali će vam istrenirati um da izađete iz svoje rutine i isprobate nove stvari.

IZGRADITE NOVE ZDRAVE NAVIKE

Svi smo zapisali popis novogodišnjih odluka i svake smo si godine obećavali da je ovo bila naša godina, ali do kraja prvog mjeseca vratili smo se svojim starim "ne tako zdravim" navikama. Da biste još jednom izbjegli ovaj scenarij, pokušajte slijediti do kraja godine ova dva glavna pravila: da si date obećanje za sljedeću godinu da odluka i novih navika bude najviše četiri godišnje i fokusirajte se na njihovu gradnju; dosljednost; odvojite vrijeme za izgradnju navike, svakodnevno pratite i ponajviše slavite svoja mala postignuća; zapišite svoje ciljeve jer je to odličan način da započnete raditi na postizanju ovogodišnjih rezolucija i da ih se zapravo držite. Dnevnik ciljeva 2021. možete koristiti za bilježenje svojih najvažnijih ciljeva i praćenje rokova.

Foto: @5inchandup

 ***
Naslovna fotografija: @louiseroe
Tekst: Ilda Lihić-Isović

Postoje trenuci kada prisustvo žene u liderskoj ulozi nije samo odgovor na sistemsku promjenu nego osjećaj sigurnosti, jasnoće i smisla u prostoru u kojem se donose odluke. Ti trenuci nemaju efekt eksplozije.

Više nalikuju tihoj snazi kada neko zna da sluša, da osjeti dinamiku tima, da pogleda ispod površine brojki i kreira okruženje u kojem ljudi ne ostaju jer moraju, već jer žele.

U okviru kampanje ASA Banke kojom otvaramo prostor za stvarne priče žena koje oblikuju bankarski sektor, razgovarali smo s Aidom Mušić, lidericom koja vodi tim od preko 300 ljudi i 61 poslovnicu. 

Aida Mušić, Direktorica Sektora za poslovanje sa fizičkim licima i poduzetnicima u ASA Banci

5 pravila tima koji „diše zajedno“

Njen pristup poslu i ljudima ruši predrasude o bankarstvu, ali i podsjeća da autoritet ne dolazi iz kontrole, već iz povjerenja.

Lojalnost nije ostajanje. Lojalnost je trud dok si tu.

Šta znači lojalnost tima u današnjem poslovnom okruženju?

Za Aidu Mušić, lojalnost nije pitanje dužine staža, već prisutnosti i truda koji pojedinac ulaže dok je dio tima. “Smatram da lojalnost tima ne znači ostati, znači biti najbolji dok si u timu”, ističe Aida i dodaje da je zadatak lidera da stvori okruženje u kojem ljudi ostaju ne zato što moraju, nego zato što to žele.

Dobar tim “diše” kad se ljudi ne boje misliti drugačije

300 ljudi i 61 poslovnica. Kako znate da sistem “diše kako treba”?

U velikim sistemima poput ASA Banke nije moguće biti svuda prisutan. Aida naglašava: “Ja se oslanjam na ljude. Ako su ljudi slobodni, dolaze sa problemima i sa idejama i onda znam da dišemo zajedno.”

Osim formalnih kontrola, izvještaja i analiza zadovoljstva klijenata, Aida osluškuje ono između redova: raspoloženje i energiju svojih kolega.

Odlučnost lidera ne isključuje tim, nego ga osnažuje

Kada lider treba prestati slušati tim i donijeti odluku sam?

U izazovnim trenucima, kada mišljenja unutar tima ostaju podijeljena, lider mora preuzeti odgovornost.

„Dešavaju se i takve situacije kada se mora presjeći i donijeti odluka“, kaže Aida, naglašavajući da se ni tada tim ne isključuje. „Bitno je da lider stoji iza te odluke. Isto tako je bitno da se odluke donose na osnovu prethodnih iskustava zajednički sa timom.“
 

U bankarstvu je brzina precijenjena. Strpljenje je ono što gradi povjerenje

Šta najčešće govorite mladim kolegama, ali Vas ipak ne poslušaju?

Entuzijazam mladih kolega Aida vidi kao snagu, ali ih uči da uspjeh u bankarstvu ne dolazi preko noći. „Mladi ljudi žele brzo napredovanje, žele sve jako, jako brzo“, objašnjava Aida. 

Kako kaže, bankarstvo se ipak gradi drugačije: „To je profesija u kojoj je zaista bitno strpljenje. Bankarstvo se gradi kroz iskustvo, kroz pouzdanost, kroz istrajnost.“ I dok priznaje da često ne poslušaju odmah, poručuje im: „Moraju osjetiti teren, naučiti procedure, sisteme i najvažnije… razumjeti klijenta.“

Bankarstvo su ljudi, ne brojke

Koja je najveća zabluda koju ljudi imaju o bankama?

Aida smatra da je pogrešno misliti kako banke funkcionišu isključivo po principu profita. „Mislim da je najveća zabluda o ljudima u bankama upravo da se sve gleda kroz profit, ali ustvari to su ljudi.“ U svom dugogodišnjem radu, svjedočila je mnogim važnim životnim trenucima svojih klijenata. „Bitno je da klijent osjeti da nije sam, da ima neko ko ga vodi kroz taj proces.“ Upravo u toj relaciji – klijent i savjetnik – krije se pravi smisao bankarstva koje ona živi.

U njenom pristupu nema mjesta za pretvaranje da emocije nisu važne, da brojke govore sve ili da je dovoljno biti prisutan samo na papiru. Upravo suprotno, prisutnost, slušanje, empatija i odgovornost čine temelj njenog vođenja.

U vremenu u kojem se često traže brzi rezultati, Aida nas podsjeća da istinske promjene dolaze iznutra – iz povjerenja koje gradimo s ljudima s kojima radimo i za koje radimo.

Ove žene svakodnevno grade ASA Banku. Tiho, posvećeno, sa stavom koji se ne mjeri volumenom glasa, nego uticajem koji ostavljaju.

Ovaj sadržaj je nastao u suradnji sa ASA Bankom

Bonjour.ba produkcija  
Foto i video za Bonjour.ba: Marko Jovančić