Čini vam se kao da vam sati dana samo klize i da se ne mičete s mjesta? Iako dajete sve od sebe, čini se kao da ništa ne stižete i zbog toga se pojavljuju tjeskoba i nepotrebna nervoza?

Vrijeme je da kažete stop i sve te negativne misli izbrišete iz glave. Nitko nije savršen, ali i u toj nesavršenosti itekako možete imati balansiran život koji vam neće iz dana u dan nuditi neugodne osjećaje i negativne misli. Kako u svoj svakodnevni život, rad i odnos s ljudima donijeti uvijek dobru vibru i u svemu uživati bez razmišljanja o tome hoćete li stići ovo ili ono, donosimo u nastavku.

Korak 1 - Odmorite se

Kada vam se čini da vas je stisnulo sa svih strana, to je znak da se trebate odvojiti od radnog stola, prošetati i raščistiti misli. Ako se osjećate tjeskobno i frustrirano radi neke obveze, ništa produktivno se neće pojaviti na papiru ni na kompjuteru, stoga si slobodno uzmite svojih pola sata i dobro promislite je li to negativno razmišljanje uopće bilo potrebno.

Korak 2 – Zapišite i isplanirajte svoj idealan dan

Postavite si malene obveze jednu ispod druge i razmislite koji je najbolji, najlakši i najbrži način na koji možete izvesti posao tog dana. Ponekad, kada sve imate pregledno možete znati koliko vas zapravo posla čeka, koliko imate vremena i tada ćete znati da je to itekako izvedivo bez prevelike nervoze i pretjeranog analiziranja situacije.

Korak 3 - Riješite se negativnih misli

Od ljudi koji stalno traže pomoć od vas do vaših negativnih misli kojima sebe obeshrabrujete. Reći ne uopće nije tako teško i čim to naučite vidjeti ćete koliko će se vaši dani izbalansirati, a što se tiče vašeg razmišljanja, apsolutno uvijek možete više no što mislite, pogotovo ako se trudite iz dana u dan.

Korak 4 - Motivirajte sami sebe

Da, to znači inspirativna izreka tu i tamo na zidovima, posjeta stranica koje šire pozitivnu vibru i ciljevi podignuti visoko na ljestvici. Sve to možete i hoćete i morate radi sebe. Ne bojte se riskirati i uvijek izaberite onaj najteži izbor jer upravo je on taj koji će vas najviše naučiti i ohrabriti. Ako se čini nemogućim, poslušajte onu - malim koracima.

Ti to možeš!

Foto: Pinterest

Postoje trenuci kada prisustvo žene u liderskoj ulozi nije samo odgovor na sistemsku promjenu nego osjećaj sigurnosti, jasnoće i smisla u prostoru u kojem se donose odluke. Ti trenuci nemaju efekt eksplozije.

Više nalikuju tihoj snazi kada neko zna da sluša, da osjeti dinamiku tima, da pogleda ispod površine brojki i kreira okruženje u kojem ljudi ne ostaju jer moraju, već jer žele.

U okviru kampanje ASA Banke kojom otvaramo prostor za stvarne priče žena koje oblikuju bankarski sektor, razgovarali smo s Aidom Mušić, lidericom koja vodi tim od preko 300 ljudi i 61 poslovnicu. 

Aida Mušić, Direktorica Sektora za poslovanje sa fizičkim licima i poduzetnicima u ASA Banci

5 pravila tima koji „diše zajedno“

Njen pristup poslu i ljudima ruši predrasude o bankarstvu, ali i podsjeća da autoritet ne dolazi iz kontrole, već iz povjerenja.

Lojalnost nije ostajanje. Lojalnost je trud dok si tu.

Šta znači lojalnost tima u današnjem poslovnom okruženju?

Za Aidu Mušić, lojalnost nije pitanje dužine staža, već prisutnosti i truda koji pojedinac ulaže dok je dio tima. “Smatram da lojalnost tima ne znači ostati, znači biti najbolji dok si u timu”, ističe Aida i dodaje da je zadatak lidera da stvori okruženje u kojem ljudi ostaju ne zato što moraju, nego zato što to žele.

Dobar tim “diše” kad se ljudi ne boje misliti drugačije

300 ljudi i 61 poslovnica. Kako znate da sistem “diše kako treba”?

U velikim sistemima poput ASA Banke nije moguće biti svuda prisutan. Aida naglašava: “Ja se oslanjam na ljude. Ako su ljudi slobodni, dolaze sa problemima i sa idejama i onda znam da dišemo zajedno.”

Osim formalnih kontrola, izvještaja i analiza zadovoljstva klijenata, Aida osluškuje ono između redova: raspoloženje i energiju svojih kolega.

Odlučnost lidera ne isključuje tim, nego ga osnažuje

Kada lider treba prestati slušati tim i donijeti odluku sam?

U izazovnim trenucima, kada mišljenja unutar tima ostaju podijeljena, lider mora preuzeti odgovornost.

„Dešavaju se i takve situacije kada se mora presjeći i donijeti odluka“, kaže Aida, naglašavajući da se ni tada tim ne isključuje. „Bitno je da lider stoji iza te odluke. Isto tako je bitno da se odluke donose na osnovu prethodnih iskustava zajednički sa timom.“
 

U bankarstvu je brzina precijenjena. Strpljenje je ono što gradi povjerenje

Šta najčešće govorite mladim kolegama, ali Vas ipak ne poslušaju?

Entuzijazam mladih kolega Aida vidi kao snagu, ali ih uči da uspjeh u bankarstvu ne dolazi preko noći. „Mladi ljudi žele brzo napredovanje, žele sve jako, jako brzo“, objašnjava Aida. 

Kako kaže, bankarstvo se ipak gradi drugačije: „To je profesija u kojoj je zaista bitno strpljenje. Bankarstvo se gradi kroz iskustvo, kroz pouzdanost, kroz istrajnost.“ I dok priznaje da često ne poslušaju odmah, poručuje im: „Moraju osjetiti teren, naučiti procedure, sisteme i najvažnije… razumjeti klijenta.“

Bankarstvo su ljudi, ne brojke

Koja je najveća zabluda koju ljudi imaju o bankama?

Aida smatra da je pogrešno misliti kako banke funkcionišu isključivo po principu profita. „Mislim da je najveća zabluda o ljudima u bankama upravo da se sve gleda kroz profit, ali ustvari to su ljudi.“ U svom dugogodišnjem radu, svjedočila je mnogim važnim životnim trenucima svojih klijenata. „Bitno je da klijent osjeti da nije sam, da ima neko ko ga vodi kroz taj proces.“ Upravo u toj relaciji – klijent i savjetnik – krije se pravi smisao bankarstva koje ona živi.

U njenom pristupu nema mjesta za pretvaranje da emocije nisu važne, da brojke govore sve ili da je dovoljno biti prisutan samo na papiru. Upravo suprotno, prisutnost, slušanje, empatija i odgovornost čine temelj njenog vođenja.

U vremenu u kojem se često traže brzi rezultati, Aida nas podsjeća da istinske promjene dolaze iznutra – iz povjerenja koje gradimo s ljudima s kojima radimo i za koje radimo.

Ove žene svakodnevno grade ASA Banku. Tiho, posvećeno, sa stavom koji se ne mjeri volumenom glasa, nego uticajem koji ostavljaju.

Ovaj sadržaj je nastao u suradnji sa ASA Bankom

Bonjour.ba produkcija  
Foto i video za Bonjour.ba: Marko Jovančić