I koji ne uključuju beauty tretmane. Naravno, isti također mogu biti dio ove kategorije, no, mi smo ovaj put naglasak stavili na one sitne, lijepe stvari koje čine čuda za naš um i tijelo i na koje nažalost, često zaboravimo u ubrzanom ritmu svakodnevice. No, uz malo prakse, ovih deset navika u nastavku postat će dio vašeg dana uz koji ćete, bez obzira na listu obveza, uživati u trenutku i osjećati se poletno, inspirirano i motivirano. 

#'Happy hour' samo za vas
Dakle sat vremena ispunjenih aktivnostima koje volite! Crtanje, rolanje, gledanje sitcoma, ples, kuhanje…, punite baterije kroz hobije koji mame osmijeh na lice.

#Nazovite najmilije na telefon i pričajte si anegdote od prošlog tjedna
Jer će vas upravo oni svojim svakodnevnim avanturama nasmijati, podsjetiti na važnost obitelji i motivirati da budete bolji iz dana u dan.

#Pronađite novi omiljeni caffe u gradu 
Novo okruženje, pozitivna energija, omiljeni kofeinski napitak (i domaći kolač). Savršen scenarij.

#Dajte kompliment potpunom strancu
Ako sretnete dečka s cool Tshirtom, baku s neodoljivom maramom ili damu sa ženstvenom frizurom, recite im da vam se sviđa njihov odabir i učinite im dan ljepšima. A i vi ćete se osjećati sjajno. 

#Pozovite prijateljice na 'sleep over'
Throwback na najdraže tinejdžerske uspomene. 

#Isplanirajte naredno putovanje 
Nove kulture, jezici, običaji, tradicionalni recepti…ovo su samo neki od benefita putovanja. Zato već danas isplanirajte putovanje na vašu #to must see“ lokaciju. Čak i ako je isto planirano tek naredne godine… Gledajte to ovako – imate 365 dana da savršeno isplanirate svaki sat vašeg putovanja. 

#Slušajte podcaste, audio knjigu ili inspirativne video zapise
Jer će vam iste poslužiti kao svojevrsni mentor u rješavanju izazova pred vama, bez obzira jesu li isti dio vašeg privatnog ili poslovnog života. Motivirat će vas, ohrabriti i potaknuti na promjenu.  

#Prošetajte u prirodi 
Dokazano najučinkovitiji način odmora od stresa nakupljenog tijekom radnog vremena i gradske buke.

#Bojite, nacrtajte nešto ili se okušajte u DIY projektu
Jer će vas te aktivnosti opustiti, ponovno probuditi kreativnost, a naposljetku i osjećaj ponosa na sami rezultat cijelog pothvata. 

#Ustanite ranije, prošetajte, kupite svježe namirnice i cvijeće na tržnici
Sve što vam treba za lijep početak dana. 

_{Foto: pinterest.com}

Postoje trenuci kada prisustvo žene u liderskoj ulozi nije samo odgovor na sistemsku promjenu nego osjećaj sigurnosti, jasnoće i smisla u prostoru u kojem se donose odluke. Ti trenuci nemaju efekt eksplozije.

Više nalikuju tihoj snazi kada neko zna da sluša, da osjeti dinamiku tima, da pogleda ispod površine brojki i kreira okruženje u kojem ljudi ne ostaju jer moraju, već jer žele.

U okviru kampanje ASA Banke kojom otvaramo prostor za stvarne priče žena koje oblikuju bankarski sektor, razgovarali smo s Aidom Mušić, lidericom koja vodi tim od preko 300 ljudi i 61 poslovnicu. 

Aida Mušić, Direktorica Sektora za poslovanje sa fizičkim licima i poduzetnicima u ASA Banci

5 pravila tima koji „diše zajedno“

Njen pristup poslu i ljudima ruši predrasude o bankarstvu, ali i podsjeća da autoritet ne dolazi iz kontrole, već iz povjerenja.

Lojalnost nije ostajanje. Lojalnost je trud dok si tu.

Šta znači lojalnost tima u današnjem poslovnom okruženju?

Za Aidu Mušić, lojalnost nije pitanje dužine staža, već prisutnosti i truda koji pojedinac ulaže dok je dio tima. “Smatram da lojalnost tima ne znači ostati, znači biti najbolji dok si u timu”, ističe Aida i dodaje da je zadatak lidera da stvori okruženje u kojem ljudi ostaju ne zato što moraju, nego zato što to žele.

Dobar tim “diše” kad se ljudi ne boje misliti drugačije

300 ljudi i 61 poslovnica. Kako znate da sistem “diše kako treba”?

U velikim sistemima poput ASA Banke nije moguće biti svuda prisutan. Aida naglašava: “Ja se oslanjam na ljude. Ako su ljudi slobodni, dolaze sa problemima i sa idejama i onda znam da dišemo zajedno.”

Osim formalnih kontrola, izvještaja i analiza zadovoljstva klijenata, Aida osluškuje ono između redova: raspoloženje i energiju svojih kolega.

Odlučnost lidera ne isključuje tim, nego ga osnažuje

Kada lider treba prestati slušati tim i donijeti odluku sam?

U izazovnim trenucima, kada mišljenja unutar tima ostaju podijeljena, lider mora preuzeti odgovornost.

„Dešavaju se i takve situacije kada se mora presjeći i donijeti odluka“, kaže Aida, naglašavajući da se ni tada tim ne isključuje. „Bitno je da lider stoji iza te odluke. Isto tako je bitno da se odluke donose na osnovu prethodnih iskustava zajednički sa timom.“
 

U bankarstvu je brzina precijenjena. Strpljenje je ono što gradi povjerenje

Šta najčešće govorite mladim kolegama, ali Vas ipak ne poslušaju?

Entuzijazam mladih kolega Aida vidi kao snagu, ali ih uči da uspjeh u bankarstvu ne dolazi preko noći. „Mladi ljudi žele brzo napredovanje, žele sve jako, jako brzo“, objašnjava Aida. 

Kako kaže, bankarstvo se ipak gradi drugačije: „To je profesija u kojoj je zaista bitno strpljenje. Bankarstvo se gradi kroz iskustvo, kroz pouzdanost, kroz istrajnost.“ I dok priznaje da često ne poslušaju odmah, poručuje im: „Moraju osjetiti teren, naučiti procedure, sisteme i najvažnije… razumjeti klijenta.“

Bankarstvo su ljudi, ne brojke

Koja je najveća zabluda koju ljudi imaju o bankama?

Aida smatra da je pogrešno misliti kako banke funkcionišu isključivo po principu profita. „Mislim da je najveća zabluda o ljudima u bankama upravo da se sve gleda kroz profit, ali ustvari to su ljudi.“ U svom dugogodišnjem radu, svjedočila je mnogim važnim životnim trenucima svojih klijenata. „Bitno je da klijent osjeti da nije sam, da ima neko ko ga vodi kroz taj proces.“ Upravo u toj relaciji – klijent i savjetnik – krije se pravi smisao bankarstva koje ona živi.

U njenom pristupu nema mjesta za pretvaranje da emocije nisu važne, da brojke govore sve ili da je dovoljno biti prisutan samo na papiru. Upravo suprotno, prisutnost, slušanje, empatija i odgovornost čine temelj njenog vođenja.

U vremenu u kojem se često traže brzi rezultati, Aida nas podsjeća da istinske promjene dolaze iznutra – iz povjerenja koje gradimo s ljudima s kojima radimo i za koje radimo.

Ove žene svakodnevno grade ASA Banku. Tiho, posvećeno, sa stavom koji se ne mjeri volumenom glasa, nego uticajem koji ostavljaju.

Ovaj sadržaj je nastao u suradnji sa ASA Bankom

Bonjour.ba produkcija  
Foto i video za Bonjour.ba: Marko Jovančić